Pensiju fonda dalībnieks savā internetbankā aizpilda brīvas formas rīkojumu pensiju 3. līmeņa uzkrājuma izmaksai, norādot:
1) pensiju plānu uzkrājuma izmaksai;
2) pensiju plāna dalībnieka vai dalībnieka mantinieka / norādītās personas datus un kontaktinformāciju;
3) kapitāla izmaksas pamatojumu;
4) kapitāla saņemšanas veidu (bankas konta informācija);
5) izmaksājamās summas apmēru un darbības ar līgumu (līguma izbeigšana vai turpināšana).
Pieteikumam ir nepieciešams pievienot dokumentu kopijas, kas apliecina iesniedzēja tiesības veikt darbības ar pensiju 3. līmeņa kapitālu.
Vai ar personu apliecinošu dokumentu jāierodas jebkurā bankas Citadele klientu apkalpošanas centrā, iepriekš pierakstoties uz vizīti šeit, un jāaizpilda pieteikums uzkrātā pensiju 3. līmeņa kapitāla izmaksai.
Pensiju 3. līmeņa kapitālu var saņemt visu uzreiz vienā maksājumā vai pa daļām ilgākā periodā. Pensiju 3. līmeņa kapitāls tiek izmaksāts ar pārskaitījumu uz jebkuras bankas kontu.
Ja pensiju fonda dalībniekam nav norēķinu konta nevienā bankā, tad uzkrāto pensiju 3. līmeņa kapitālu var saņemt uz bezmaksas atvērto norēķinu kontu bankā Citadele. Pensiju 3. līmeņa kapitāla izmaksas tiek veiktas katru ceturtdienu. Ja ceturtdiena ir svētku diena vai mēneša pēdējā kalendāra diena, tad iepriekšējā dienā no pieteikuma saņemšanas dienas CBL Atklātajā pensiju fondā, ja no dalībnieka ir saņemta visa nepieciešamā informācija.