LIFESTYLE

10+ krāpšanas veidi: kā pasargāt savu naudu un īpašumu

1. Zvans no "bankas" vai "policijas" darbinieka

Kā šis krāpniecības veids strādā?

Telefonkrāpnieki zvana, uzdodoties par bankas darbiniekiem, policistiem, drošības dienesta speciālistiem vai telekomunikāciju operatoriem.

Sarunas laikā viņi apgalvo, ka:

• tavs konts ir apdraudēts;
• kāds mēģina noformēt kredītu tavā vārdā;
• nepieciešams pārskaitīt naudu uz "drošu kontu";
• jāapstiprina identitāte ar Smart-ID kodiem.

Patiesībā šie "drošības pasākumi" ļauj krāpniekiem iegūt piekļuvi taviem līdzekļiem.

Pazīmes

• Tiek prasīti Smart-ID kodi.
• Pieprasa internetbankas paroles.
• Mudina rīkoties steidzami.
• Aicina pārskaitīt naudu uz "drošu kontu".
• Zvans bieži notiek krievu vai angļu valodā.

Ko darīt?

• Nekad nesniedz autorizācijas kodus.
• Pārtrauc sarunu.
• Neuzticies zvanītāja numuram, jo to iespējams viltot.
• Pats piezvani bankai, izmantojot bankas oficiālo tālruni.

Piemērs, kā izskatās krāpniecības mēģinājums

"Labdien! Zvanu no bankas drošības nodaļas. Mēs redzam aizdomīgu pārskaitījumu no jūsu konta. Lai to apturētu, nosauciet Smart-ID kodu vai autorizējieties mūsu drošības sistēmā."

2. Pikšķerēšana jeb viltus e-pasti

Kā šis krāpniecības veids strādā?

Krāpnieki izsūta masveida e-pastus, kas izskatās kā bankas, valsts iestādes, Omniva, Latvijas Pasta vai citu zināmu organizāciju ziņojumi.

E-pastā atrodas saite uz vizuāli identisku viltus vietni, kur lietotājam jāievada savi dati.

Pazīmes

• Aizdomīgs sūtītāja e-pasts.
• Gramatikas kļūdas.
• Draudi vai steidzamība.
• Negaidīts lūgums autorizēties.
• Saite ved uz nepazīstamu adresi.

Ko darīt?

• Neatver saites no aizdomīgiem e-pastiem.
• Pārbaudi domēna nosaukumu.
• Pieslēdzies pakalpojumam tikai caur oficiālo mājaslapu.

Piemērs, kā izskatās krāpniecības mēģinājums

"Jūsu Omniva sūtījums ir aizturēts. Lai samaksātu 0,79 EUR muitas nodevu, nospiediet saiti un autorizējieties."

3. Viltus SMS un ziņojumi

Kā šis krāpniecības veids strādā?

Krāpnieki sūta īsziņas par it kā nepiegādātu sūtījumu vai nepieciešamu nelielu maksājumu. Lai samaksātu dažus centus vai eiro, lietotājs tiek novirzīts uz viltus lapu.

Patiesais mērķis ir iegūt piekļuvi bankas kontam.

Pazīmes

• Īsziņa ir negaidīta.
• Maksājuma pieprasījums ir par nelielu summu.
• Saīsinātas vai aizdomīgas saites.
• Ziņojums rada steidzamības sajūtu.

Ko darīt?

• Neatver saites.
• Pārbaudi informāciju pie pakalpojuma sniedzēja.
• Dzēs ziņojumu.

Piemērs, kā izskatās krāpniecības mēģinājums

"Jūsu paka gaida piegādi. Samaksājiet 0,99 EUR šeit: xyz-delivery.com"

4. Krāpšana ar QR kodiem

Kā šis krāpniecības veids strādā?

Krāpnieki izvieto viltus QR kodus uz stāvvietu automātiem, afišām vai reklāmām. Noskenējot kodu, lietotājs nonāk viltus lapā.

Pazīmes

• QR uzlīme uzlīmēta virs citas – oriģinālās uzlīmes.
• Mājaslapas adrese izskatās aizdomīga.
• Pieprasa bankas datus.

Ko darīt?

• Pirms maksājuma pārbaudi adresi.
• Izmanto oficiālās lietotnes.
• Nepaļaujies tikai uz QR kodu.

Piemērs, kā izskatās krāpniecības mēģinājums

Autostāvvietā esošs QR kods ved uz lapu, kas ļoti līdzinās oficiālajai stāvvietas sistēmai, bet patiesībā ievāc maksājumu kartes datus.

5. Viltus interneta veikali

Kā šis krāpniecības veids strādā?

Krāpnieki izveido interneta veikalu ar ļoti pievilcīgām cenām. Pēc samaksas prece netiek piegādāta vai izrādās viltojums.

Pazīmes

• Cena būtiski zemāka nekā citur.
• Nav uzņēmuma rekvizītu.
• Nav klientu atsauksmju.
• Pieejams tikai bankas pārskaitījums.

Ko darīt?

• Pārbaudi veikala reputāciju.
• Meklē uzņēmuma informāciju.
• Maksājumiem internetā izmanto atsevišķu karti vai virtuālo karti.

Drošākiem pirkumiem internetā noder C Lite virtuālā karte, kas palīdz samazināt risku, ja kartes dati nonāk nepareizajās rokās.

Tāpat daudzos gadījumos kredītkartes nodrošina papildu aizsardzības mehānismus strīdīgu darījumu gadījumā. Vairāk par iespējām lasi Citadeles maksājumu karšu piedāvājumā.

Piemērs, kā izskatās krāpniecības mēģinājums

Jauns interneta veikals piedāvā jaunāko viedtālruni par 50 % zemāku cenu nekā visi konkurenti un pieņem tikai priekšapmaksu.

6. Sludinājumi ar avansa maksājumu

Kā šis krāpniecības veids strādā?

Krāpnieki publicē sludinājumus par automašīnām, dzīvokļiem vai tehniku, pieprasot rezervācijas maksu pirms apskates.

Pazīmes

• Jāmaksā avanss.
• Pārdevējs izvairās no tikšanās.
• Cena neatbilst tirgus situācijai.

Ko darīt?

• Pieprasi apskati klātienē.
• Nemaksā par neredzētu preci.
• Pārbaudi īpašumtiesības un dokumentus.

Piemērs, kā izskatās krāpniecības mēģinājums

"Dzīvokli apskatīt iespējams tikai pēc 200 EUR rezervācijas maksas."

7. Uzlauzti sociālo tīklu konti un ziņas no "drauga"

Kā šis krāpniecības veids strādā?

Krāpnieki pārņem sociālo tīklu kontus un raksta draugiem īpašnieka vārdā.

Viņi var lūgt:

• aizdot naudu;
• nosūtīt kodu;
• palīdzēt veikt maksājumu.

Pazīmes

• Steidzami naudas lūgumi.
• Neraksturīgs sarunas tonis.
• Neparastas kļūdas tekstā.

Ko darīt?

• Sazinies ar draugu citā kanālā.
• Neizpaud kodus.
• Aktivizē divu faktoru autentifikāciju.

Piemērs, kā izskatās krāpniecības mēģinājums

"Sveiks! Esi izglābis mani. Steidzami vajag 150 EUR, atdošu vakarā."

8. Viltus investīciju platformas un "brokeri"

Kā šis krāpniecības veids strādā?

Krāpnieki sola ātru un garantētu peļņu no akcijām, kriptovalūtām vai citiem ieguldījumiem.

Sākumā tiek rādīti šķietami peļņas rezultāti. Kad investors vēlas izņemt naudu, tiek pieprasīti papildu maksājumi, nodokļi vai komisijas.

Pazīmes

• Garantēta peļņa.
• Saziņa tikai WhatsApp vai Telegram.
• Nav licences.
• Lūdz uzstādīt attālinātas piekļuves programmas.

Ko darīt?

• Pārbaudi uzņēmumu Latvijas Bankas reģistros.
• Neinstalē AnyDesk, TeamViewer vai līdzīgas programmas pēc svešinieku norādēm.
• Neieguldi, ja neizproti produktu.

Piemērs, kā izskatās krāpniecības mēģinājums

"Ieguldiet 250 EUR un jau pēc nedēļas saņemsiet garantētu 30% peļņu."

9. Romantiskā krāpšana

Kā šis krāpniecības veids strādā?

Krāpnieks veido romantiskas attiecības internetā, iegūst uzticību un pēc laika lūdz naudu.

Pazīmes

• Attiecības attīstās neparasti ātri.
• Cilvēks izvairās no videozvaniem.
• Vienmēr atrod iemeslu netikties.

Ko darīt?

• Veic attēlu reverso meklēšanu internetā.
• Nesteidzies ar finanšu palīdzību.
• Konsultējies ar tuviniekiem.

Piemērs, kā izskatās krāpniecības mēģinājums

Pēc vairākiem saziņas mēnešiem pienāk šāda ziņa: “Man steidzami nepieciešami 1000 EUR operācijai."

10. Krāpnieks uzdodas par tuvinieku

Kā šis krāpniecības veids strādā?

Telefonkrāpnieki apgalvo, ka tavs radinieks nonācis nelaimē un steidzami nepieciešama nauda.

Mūsdienās iespējams izmantot arī mākslīgo intelektu, lai atdarinātu cilvēka balsi.

Pazīmes

• Liels emocionāls spiediens.
• Prasa naudu nekavējoties.
• Neļauj sazināties ar radinieku.

Ko darīt?

• Pārtrauc sarunu.
• Pats piezvani radiniekam.
• Nepieņem lēmumus steigā.

Piemērs, kā izskatās krāpniecības mēģinājums

"Jūsu mazdēls izraisījis avāriju. Nepieciešami 5000 EUR, lai izvairītos no kriminālatbildības."

11. Naudas mūļu vervēšana

Kā šis krāpniecības veids strādā?

Krāpnieki piedāvā "vienkāršu darbu no mājām", kur nepieciešams saņemt naudu savā kontā un pārskaitīt to tālāk.

Patiesībā cilvēks tiek izmantots noziedzīgi iegūtu līdzekļu legalizācijā.

Pazīmes

• Sola lielu atlīdzību par minimālu darbu.
• Uzdevums ir tikai pārskaitīt naudu.
• Darba devējs nesniedz skaidru informāciju.

Ko darīt?

• Neizmanto savu kontu svešas naudas pārsūtīšanai.
• Pārbaudi darba devēju.
• Ziņo par aizdomīgiem piedāvājumiem.

Piemērs, kā izskatās krāpniecības mēģinājums

"Meklējam finanšu aģentu. Saņemsi naudu savā kontā un pārsūtīsi klientiem, nopelnot 10% komisiju."

12. Viltus loterijas un balvas

Kā šis krāpniecības veids strādā?

Persona saņem ziņu, ka laimējusi vērtīgu balvu konkursā, kurā nekad nav piedalījusies.

Balvas saņemšanai tiek pieprasīta komisijas, muitas vai administrēšanas maksa.

Pazīmes

• Neesi piedalījies konkursā.
• Prasa samaksāt pirms balvas saņemšanas.
• Ziņā ir daudz steidzamības.

Ko darīt?

• Neveic nekādus maksājumus.
• Pārbaudi konkursa organizatoru.
• Ignorē aizdomīgas balvu ziņas.

Piemērs, kā izskatās krāpniecības mēģinājums

"Apsveicam! Jūs laimējāt iPhone. Lai saņemtu balvu, samaksājiet 4,99 EUR piegādes izmaksas."

Kas ir kopīgs gandrīz visiem krāpšanas veidiem?

Lai gan krāpšanas scenāriji mēdz būt ļoti dažādi, lielākajai daļai no tiem ir vienas un tās pašas pazīmes. Ja iemācīsies tās atpazīt, visticamāk, spēsi sekmīgāk izvairīties arī no jauniem krāpšanas veidiem, kas vēl tikai parādīsies nākotnē.

Iegaumē piecas iespējamās krāpniecības pazīmes

Spēcīgas emocijas jau pirmajās sekundēs

Viens no krāpnieku galvenajiem ieročiem ir emocijas. Viņi cenšas izraisīt paniku, bailes, satraukumu vai, gluži pretēji, milzīgu prieku un sajūsmu. Piemēram, "Jūsu konts ir uzlauzts!", "Jūsu radinieks cietis avārijā!" vai "Jūs esat laimējis 10 000 eiro!".

Kad cilvēks atrodas stresa vai eiforijas stāvoklī, viņš daudz biežāk pieņem sasteigtus, nepārdomātus lēmumus.

Pieprasījums atklāt kodus vai paroles

Krāpnieki bieži cenšas iegūt:

• Smart-ID kodus;
• internetbankas paroles;
• karšu datus;
• apstiprināšanas kodus no SMS.

Šie dati ļauj viņiem piekļūt taviem kontiem vai apstiprināt darījumus tavā vietā.

Mākslīgi radīta steidzamība

Krāpnieki cenšas neļaut tev padomāt. Bieži tiek izmantotas tādas frāzes kā "Tas jādara nekavējoties!", "Konts tiks bloķēts pēc 10 minūtēm!" vai "Pēdējā iespēja saņemt balvu!".

Neparasts maksājuma veids vai jauns konta numurs

Aizdomīgas ir arī situācijas, kad:

• jāveic pārskaitījums uz nepazīstamu kontu;
• tiek prasīts maksāt kriptovalūtā;
• tiek izmantoti neierasti maksājumu pakalpojumi;
• pēkšņi tiek mainīti ierastie rekvizīti.

Piedāvājums ir pārāk labs, lai būtu patiess

Ļoti zema cena, garantēta peļņa vai negaidīta balva bieži ir pazīme, ka kaut kas nav kārtībā.

Ko banka nekad tev neprasīs

Lai atpazītu lielāko daļu telefonkrāpšanas mēģinājumu, pietiek atcerēties vienu noteikumu: banka nekad nepieprasīs slepenu informāciju.

Banka nekad:

• neprasīs Smart-ID PIN kodus;
• neprasīs autorizācijas kodus;
• neprasīs internetbankas paroli;
• nelūgs instalēt attālinātās piekļuves programmatūru;
• nelūgs pārskaitīt naudu uz "drošu kontu";
• nesūtīs kurjeru pakaļ naudai vai maksājumu kartei.

Ja šāds pieprasījums izskan, tā ir krāpšana.

Ko darīt, ja krāpnieki jau ir tikuši pie tavas naudas?

Šādās situācijās svarīgākais ir laiks – rīkojies nekavējoties.

1. Sazinies ar banku. Nekavējoties zvani uz bankas oficiālo klientu atbalsta tālruni un informē par notikušo.

2. Bloķē karti lietotnē. Ja pastāv iespēja, ka kompromitēti kartes dati, nekavējoties apturi kartes darbību.

3. Maini paroles un bloķē pieejas. Ja izpausti kodi vai paroles:

• nomaini internetbankas paroli;
• nomaini e-pasta paroli;
• pārskati visus saistītos kontus;
• nepieciešamības gadījumā atjauno vai bloķē Smart-ID.

4. Saglabā pierādījumus:

• ekrānuzņēmumus;
• sarakstes;
• e-pastus;
• tālruņa numurus;
• maksājumu informāciju.

5. Ziņo policijai. Jo ātrāk tiek saņemta informācija, jo lielākas iespējas veiksmīgi izmeklēt noziegumu.

6. Uzraugi savus kontus. Turpmākajās dienās un nedēļās regulāri pārbaudi savus kontus un karšu darījumus.

Kā pasargāt sevi no krāpšanas mēģinājumiem?

Pilnībā izslēgt krāpšanas risku nav iespējams, taču to var būtiski samazināt.

Ieteicams:

• izmantot divu faktoru autentifikāciju visur, kur tā pieejama;
• regulāri atjaunināt paroles;
• ieslēgt paziņojumus par darījumiem;
• noteikt maksājumu limitus;
• interneta pirkumiem izmantot atsevišķu karti vai virtuālo karti;
• regulāri pārrunāt telefonkrāpnieku taktikas ar vecāka gadagājuma radiniekiem.

Papildu drošībai apsver iespēju izmantot kādu no Citadeles maksājumu kartēm un interneta pirkumiem paredzētus risinājumus, kas palīdz ierobežot riskus, ja kartes dati nonāk krāpnieku rīcībā.

Kur ziņot par krāpniekiem?

Ja esi saskāries ar krāpšanu vai krāpšanas mēģinājumu, informē atbildīgās institūcijas:

• Tava banka – nekavējoties ziņo par aizdomīgiem darījumiem un piekļuves datu noplūdi.
• Valsts policija – iesniedz iesniegumu par krāpšanas gadījumu.
• CERT.LV – ziņo par pikšķerēšanas vietnēm, aizdomīgām saitēm un kiberdrošības incidentiem.
• Konkrētā platforma – Facebook, Instagram, SS.com, WhatsApp, Telegram vai cita vide, kurā pamanīta krāpšana.

Jo vairāk cilvēku ziņo par krāpniekiem, jo lielāka iespēja pasargāt citus no zaudējumiem.

Krāpšana attīstās nepārtraukti, taču krāpnieku galvenās metodes būtiski nemainās: viņi cenšas radīt emocijas, steidzamību un panākt, lai upuris rīkojas nepārdomāti. Zinot izplatītākos krāpšanas veidus, atpazīstot brīdinājuma pazīmes un ievērojot vienkāršus drošības paradumus, iespējams ievērojami samazināt risku zaudēt naudu, personas datus vai piekļuvi saviem kontiem. Visdrošākais ieradums ir vienmēr apstāties, pārbaudīt informāciju un tikai tad pieņemt lēmumu.