X smart - больше, чем дебетовая карта

Дополните свой активный образ жизни дебетовой картой нового типа!

  • Получите X smart удалённоПодайте заявку в приложении или интернет-банке - получите новую карту по почте
  • Бесплатные платежиПлатежи и мгновенные платежи по всей Европе без комиссионной платы
  • Снятие наличных по всему мируДо 800 евро во всём мире – без комиссионной платы

Бонус в размере 50 евро для новых клиентов

До 31.07.2020 станьте клиентом Citadele в мобильном приложении и заработайте бонус в размере 50 EUR.

  • Просмотрите и следуйте советам для успешной авторизации в приложении
  • Откройте счет и получите карту X smart не приходя в банк! Вашу новую карту X smart доставим по почте.
  • * Заработная плата – это перечисление средств от юридического лица. В акции участвуют частные лица, ставшие клиентами банка Citadele в период с 15.06 до 31.07.2020. Для получения бонусных пунктов необходимо зарегистрироваться в программе лояльности X REWARDS. Бонус перечислим не позднее 31.03.2021.
  1. Загрузите и откройте мобильное приложение Citadele

    На первом экране нажмите «Стать клиентом банка» и заполните форму заявления

  2. Получите зарплату на счет* Citadele X smart

    Зарплата должна быть зачислена на счет как минимум 6 месяцев по меньшей мере 700 EUR в месяц до 28.02.2021.

  3. Совершите как минимум 3 покупки в месяц

    Каждый месяц используйте карту X smart, чтобы оплатить покупки.

  4. Получите в бонусе через 6 месяцев

    В течение месяца после выполнения всех вышеупомянутых условий мы перечислим вам 12 600 пунктов Х REWARDS стоимостью 50 EUR, которые вы сможете обменять на отличные награды!

Узнать больше

Знаете кого-то с X smart картой?

Если у вашего друга или знакомого есть X smart, у нас есть отличное предложение для вас обоих.

  • Попросите код акции у друга, используйте его при заявке, и вы оба сможете использовать X smart бесплатнов течение 12 месяцев
  • Каждый владелец X smart может получить код, связавшись с нами в чате мобильного приложения, в интернет-банке или по телефону
  • Код может быть использован неограниченным количеством людей

Узнать больше

Наградите себя с помощью X REWARDS

  • Получайте скидки и специальные предложения

    В 100+ магазинах, ресторанах, развлекательных и культурных мероприятиях по всей Балтии

    Узнать больше

  • Получайте призы

    Обменивайте накопленные пункты на ценные призы

    Узнать больше

  • Зарабатывайте пункты быстрее

    Получайте в 4 или 10 раз больше X REWARDS пунктов у наших избранных партёров

    Узнать больше

Готовы подать заявку?

Скачайте приложение Citadele, подайте заявку на карту и начните пользоваться своим новым X уже через 3 дня!

Подать заявку

Полезная информация и часто задаваемые вопросы

Тарифы

  X smart EUR X smart для молодежи1 EUR
Плата за карту 1.49 EUR в месяц бесплатно
Плата за дополнительную карту 1.49 EUR в месяц не предлагается
Изготовление новой карты (взамен существующей бесплатно бесплатно
Комиссия за приобретение товаров и услуг бесплатно бесплатно
Снятие наличных денег в банке Citadele как с расчетного счета как с расчетного счета
Снятие наличных денег в других банках 2% (мин. 3 EUR) 2% (мин. 3 EUR)
Снятие наличных денег в банкоматах банка Citadele в Латвии до 800 EUR (включительно)2 в месяц: бесплатно, с 800.01 EUR: 0.29% от суммы до 800 EUR (включительно)2 в месяц: бесплатно, с 800.01 EUR: 0.29% от суммы
Снятие наличных денег в банкоматах других банков до 800 EUR (включительно)2 в месяц или 5 раз– бесплатно, сверх лимита 2% (мин. 3.50 EUR) до 800 EUR (включительно)2 в месяц или 5 раз– бесплатно, сверх лимита 2% (мин. 3.50 EUR)
Платеж со счета электр. платежи - бесплатно электр. платежи - бесплатно
SMS посланное банком Citadele о суммах, поступивших на счет бесплатно бесплатно
Выплата наличных денег при помощи POS терминалов в торговых пунктах бесплатно бесплатно
Объем кредитного лимита индивидуально индивидуально
Сумма минимального взноса 5% от суммы использованного кредитного лимита + 100% oт перерасхода 5% от суммы использованного кредитного лимита + 100% oт перерасхода
Проценты по кредиту (в год) для карт, оформленных под депози 28% 28%
Проценты за неразрешенный негативный остаток (в день) 0.175% 0.175%
Наценка за конвертацию валюты 3% 3%

Действуют с 01.06.2020.

 


1 С 7 лет до 21 года (включая).
2 800 EUR максимальная сумма снятия наличных денег в месяц во всех банкоматах в Латвии и за рубежом вместе.

Если вам нужна помощь

Звоните в нашу круглосотчную службу поддержки - обслужим лучше всех, ответим на любой вопрос.

Звоните в наш круглосточный Skype - если Вам нужен срочный ответ, звоните нам по Skype в любое время суток.

Отправьте нам сообщение по Whatsapp - добавьте наш номер 2866 0011 в список Ваших контактов и отправьте нам текстовое сообщение.

Отправьте нам вопрос в интернет-банке - для существующих клиентов. Кнопка "Переписка с Банком" находится в вернхем меню после успешного входа в аккаунт.

Отправьте нам сообщение в мобильном приложении - только для существующих клиентов. Вы найдёте кнопку чата в левом верхнем углу после успешного входа в аккаунт.

Пришлите нам эл. почту на адрес info@citadele.lv - углубимся в вопрос и ответим в течение одного рабочего дня.

Приходите в ближайший филиал - обратите внимание, что начиная с 20 марта, все посещения филилалов должны быть заранее запланированы по телефону: 6701 0000.

Воспользуйтесь онлайн формой - напишите нам свой вопрос, замечание или жалобу.

Больше возможностей и информации - посетите нашу страницу "Контакты", чтобы найти дополнительную информацию, связаться с нами или посмотреть рабочее время ближайших филиалов

Другие способы подать заявку

Подайте заявку на сайте - получите вашу новую карту X smart в любом удобном Вам филиале.

Подайте заявку в филиале - начиная с 20 марта, все посещения филилалов должны быть заранее запланированы по телефону: 6701 0000.

Подайте заявку в интернет банке - если вы существующий клиент банка, Вы можете подать заявку в разделе "Счета и карты" и получить Вашу новую карту X smart по почте.

О карте Х smart

Как заказать карту X smart?
Если хотите стать клиентом банка Citadele и заказать карту X smart, вы можете сделать это в мобильном приложении Citadele, а также на сайте или в филиале банка. Если подадите заявку в мобильном приложении Citadele, заказанная карта будет отправлена вам по почте. Существующие клиенты банка могут подать заявку в интернет-банке, мобильном приложении Citadele или ближайшем филиале банке.

Как получить скидку на ежемесячную плату за карту? 
Если у вас уже есть карта X smart, приведите друга! Расскажите ему о преимуществах карты X smart и предложите заказать карту с кодом акции. Уникальный код акции можно получить в коротком сообщении, филиале или по телефону 67010000. Код можно использовать неограниченное количество раз. После того как ваш друг получит свою карту X smart, вы оба сможете пользоваться картой X smart 12 месяцев без ежемесячной платы за карту. Подробнее об акции «Приведите своего!».
Если у вас есть друзья, использующие карту X smart, расскажите им о возможностях пользоваться преимуществами карты без ежемесячной платы. 

Куда я должен ввести код акции «Приведите своего!»? 
Если подаете заявку на карту X smart в мобильном приложении Citadele, то код акции «Приведите своего!» сможете отправить в чате приложения или назвать его во время телефонного разговора, когда вам позвонят из банка. Если же вы заказываете карту на сайте банка, то мы вам отзвоним, и код вы сможете назвать во время телефонного разговора.
 
Могу ли я по карте X smart взять напрокат автомобиль?
Да, если компания по прокату автомобилей принимает карты Visa.

Преимущества банкоматов

Есть ли ограничения на снятие наличных денег в банкомате? 
Без комиссионной платы в любом банкомате, в том числе и за рубежом, можно снять до 800 евро в месяц. В банкоматах Citadele в Латвии деньги можно снимать неограниченное количество раз, а в банкоматах других банков – до 5 раз месяц. С 6-го раза применяется комиссия в размере 2% от снимаемой суммы (мин. 3,50 евро).

Обращайте внимание на предупреждающие сообщения в банкоматах. Так, если на экране банкомата появилось сообщение о комиссионной плате, то ее применяет банк, чей банкомат вы используете. Скидка относится только к установленной банком Citadele комиссионной плате. 

Какой будет комиссионная плата, если я сниму в банкомате сумму, превышающую 800 евро в месяц?
Комиссия за снятие наличных в банкоматах Citadele в Латвии составляет 0,29% от суммы. В свою очередь за снятие денег в других банкоматах по всему миру будет применена комиссия в размере 2% от снимаемой суммы (мин. 3,50 евро).

Могу ли я снять деньги в другой валюте?
Да, конечно. Если решите снять деньги в другой валюте, к операции будет применена комиссионная плата за конвертацию валюты в соответствии с Прейскурантом.

Платежи

Сколько стоят перечисления в евро в другие латвийские банки или в банки других стран Европейского союза? 
Со счета карты X smart вы можете бесплатно совершать неограниченное количество электронных перечислений в евро по Латвии и Европе в рамках единого пространства платежей в евро (SEPA).

Могу ли я со счета карты X smart совершать платежи в другой валюте и в другие страны? 
Да, мы можете это делать, но к таким платежам будет применяться комиссионная плата за конвертацию валюты в соответствии с Прейскурантом.

Можно ли со счета карты X smart совершать мгновенные платежи?  
Поскольку банк Citadele поддерживает мгновенные платежи, то со своего счета X smart вы можете совершать мгновенные платежи в банки, которые тоже поддерживают мгновенные платежи. Деньги будут переведены за считанные секунды, и получатель сразу сможет ими воспользоваться.

Получайте 0,2% в год за остаток на счете

Каким образом я могу получать проценты за свой остаток на счете?
Для этого вы должны получать свои ежемесячные доходы на счет в банке Citadele. В этом случае за среднемесячный остаток на счете карты X smart вы будете получать 0,2% в год. Максимальная сумма, с которой начисляются проценты, составляет 10 000 евро.

Как выплачиваются проценты за остаток на счете?
Проценты начисляются в последний день месяца и выплачиваются первого числа следующего месяца.  С начисленной суммы удерживается также налог на доход от капитала. В выписке со счета карты X smart обе транзакции будут отражены вместе.