Kas tiek apdrošināts?
- Klienta vai ģimenes locekļu smaga saslimšana, nelaimes gadījums, hroniskas slimības paasinājums, nāve; 
- Terorakts, atcelts koncerts, grūtniecības sarežģījumi;
- Nepieciešamība ierasties tiesas sēdē; klātbūtne saistībā ar klienta mantai nodarītiem zaudējumiem;
- Pārtraukšanas gadījumā - ģimenes locekļu smaga saslimšana, nelaimes gadījums, hroniskas slimības paasinājums, nāve; terorakts.

Balcia atlīdzina
- Izdevumus par apmaksāto ceļojumu (aviobiļetes, naktsmītne, transportlīdzekļa noma, teātra vai koncerta biļetes ceļojumam mītnes zemē);
- Pārtraukšanas gadījumā - jaunas biļetes iegāde, neizmantotā naktsmītne

Balcia jāiesniedz:
- Dokuments, kas apliecina anulācijas, pārtraukšanas iemeslu (piemēram, medicīniskā dokumentācija, slimības lapa); 
- Ģimenes locekļu gadījumā radniecību apstiprinošie dokumenti; 
- Ceļojuma izdevumu apliecinošie dokumenti (viesnīca, biļetes, transportlīdzekļa noma), līgums ar tūrfirmu (ja tāds ir); 
- Ceļojuma pārtraukšanas gadījumā jaunās biļetes un apmaksu apliecinoši dokumenti;
- Ja negadījums notika ceļojuma mītnes zemē, arī informācija par pastāvīgās/deklarētas dzīvesvietas adresi.

! Ceļojuma anulācija darbojas arī ceļojuma mītnes zemē.

Iestājoties apdrošināšanas gadījumam, zvani uz Balcia palīdzības tālruni: (+371) 65818365, e-pasts: citadele@balcia.lv.

Lai pieteiktu civiltiesisko apdrošināšanu, jābūt trešās personas prasībai.

Kas tiek apdrošināts?
- Tevis vai tava bērna darbības vai bezdarbības rezultātā nodarīts kaitējums trešās personas veselībai vai mantai.

Balcia atlīdzina:
- Neatliekamo medicīnisko palīdzību trešajai personai;
- Bojātās mantas atjaunošanu vai aizvietošanu;
- Glābšanas izdevumus;
- Tiesāšanās izdevumus

Balcia jāiesniedz:
- Trešās personas prasība (kopija) atlīdzināt tās zaudējumus;
- Valsts tiesībaizsardzības iestādes apliecinājums par negadījuma iestāšanos;
- Liecinieku liecības par negadījuma iestāšanos vai citi dokumenti, kas apliecina negadījuma iestāšanos.

Iestājoties apdrošināšanas gadījumam, zvani uz Balcia palīdzības tālruni: (+371) 65818365, e-pasts: citadele@balcia.lv.

Kas tiek apdrošināts?
- Zaudējumu segšana saistībā ar īres automašīnai nodarītiem zaudējumiem;
- Automašīnas atslēgu zādzība.

Svarīgi, lai apdrošināšana būtu spēkā:
- Automašīnai ir jābūt KASKO apdrošināšanai;
- Klientam jābūt vecākam par 25 gadiem;
- Automašīnai jābūt izīrētai uz kartes turētāja vārda;
- Klienta pašrisks par katru gadījumu – 100 EUR;
- Darbojas arī ceļojuma mītnes zemē.

Balcia atlīdzina
- Pašriska daļu, kuru no klienta ietur transportlīdzekļa īstermiņa īres/nomas uzņēmums par transportlīdzeklim, kuru klients Ceļojuma laikā īrē/nomā, nodarītiem pēkšņiem un neparedzētiem fiziskiem bojājumiem;
- Atslēgas aizvietošanas izdevumus (limits 500 EUR);
- Pašrisks par katru gadījumu 100 EUR.

Balcia jāiesniedz:
- Automašīnas nomas līgums;
- Bojājumu kvalitatīvas fotogrāfijas;
- Nomas uzņēmuma piestādīts rēķins ar atšifrējumu;
- Tevis veiktas apmaksas apstiprinošs dokuments;
- Automašīnas pieņemšanas-nodošanas akts.

Iestājoties apdrošināšanas gadījumam, zvani uz Balcia palīdzības tālruni: (+371) 65818365, e-pasts: citadele@balcia.lv.

Ceļojumu un pirkumu apdrošināšanas noteikumi
Svarīgi zināt par ceļojumu un pirkumu apdrošināšanu

Spēkā kartēm: X supreme, X prime, X Infinite, X Business, X Business Plus, X hero, X Platinum, X Corporate

Kas tiek apdrošināts?
- regulārā reisa aizkavēšanās vai atcelšana no klienta gribas neatkarīgu iemeslu dēļ (tehniskais stāvoklis, laika apstākļi);
- reisu nesakritība, piemēram, transporta kavēšana ceļojuma starpposmos, ja tiek kavēts sākumposms.

Balcia atlīdzina
Ēdienreizes, viesnīcu, transportu uz/no viesnīcas (dienas limits 100 EUR);
Izdevumus par apmaksātu viesnīcu (limits 100 EUR par nakti);
Ceļojuma biļešu apmaiņu, 50 % no cenas starpības, kas izveidojas no iepriekš iegādātām biļetēm un jaunajām biļetēm, bet nepārsniedzot summu 200 EUR.

Svarīgi, lai pieteiktu apdrošināšanu, ir jāvēršas pie pārvadātāja, lai saņemtu izziņu par transporta aizkavēšanos vai atcelšanu.

Balcia jāiesniedz
Lidojuma aizkavēšanas vai atcelšanas gadījumā:
- Izziņa no aviokompānijas par lidojuma aizkavēšanos, lidojuma atcelšanu vai vietas atteikumu ar iemeslu;
- Aviobiļetes vai iesēšanās talona kopija;
- Čeki par ēšanas, transporta un viesnīcas pakalpojumiem.

Reisu atiešanas-pienākšanas laiku nesakritības:
- Izziņa no aviokompānijas par lidojuma aizkavēšanos, lidojuma atcelšanu vai vietas atteikumu ar iemeslu;
- Aviobiļetes (jaunās biļetes kopija, neizmatotās aviobiļetes vai iesēšanās talons);
- Čeki par jaunas biļetes iegādi;
- Čeki par viesnīcas izdevumiem starpposmā, ja tāda tika izmantota.

Iestājoties apdrošināšanas gadījumam, zvani uz Balcia palīdzības tālruni: (+371) 65818365, e-pasts: citadele@balcia.lv.

Kas tiek apdrošināts?
- Pases, ID kartes, sauszemes transportlīdzekļa vadītāja, reģistrācijas apliecības nolaupīšana, nozagšana, nozaudēšana.

Balcia atlīdzina
- Dokumentu atjaunošanas izdevumus.

Balcia jāiesniedz:
- Izziņa no policijas par pases, ID-kartes, vadītāja apliecības, transportlīdzekļa reģistrācijas apliecības zādzību vai nozaudēšanu.

Iestājoties apdrošināšanas gadījumam, zvani uz Balcia palīdzības tālruni: (+371) 65818365, e-pasts: citadele@balcia.lv.

Ir apdrošināts jebkurš ražotāja garantijā minētais elektroierīces defekts, kas pēkšņi un negaidīti radies viena gada laikā pēc ražotāja garantijas termiņa beigām, bet ne vēlāk kā 3 (trīs) gadus pēc preces iegādes.

Balcia jāiesniedz:
- Čeki par pirkumiem;
- Ražotāja garantijas dokumenti;
- Slēdziens no remonta uzņēmuma par konstatēto defektu;
- Ja ir iespēja salabot: klienta veiktās apmaksas apstiprinošs dokuments no uzņēmuma, kas veica remontu.

Iestājoties apdrošināšanas gadījumam, zvani uz Balcia palīdzības tālruni: (+371) 65818365, e-pasts: citadele@balcia.lv.