X prime

Ja vēlies kļūt par Citadeles klientu un saņemt X prime karti, vari to izdarīt mobilajā lietotnē vai kādā no bankas filiālēm (klientus apkalpojam tikai pēc iepriekšēja pieraksta). Kļūstot par klientu Citadeles mobilajā lietotnē, karti nosūtīsim pa pastu 3 darba dienu laikā.

Ja esi bankas klients un vēlies aizvietot esošo karti, raksti brīvas formas rīkojumu internetbankā. Lai saņemtu X prime karti ar jaunu kontu, internetbankā sadaļā Konti un kartes pasūti jaunu karti. Pārliecinies, ka norādītā saņemšanas adrese ir pareiza. Karti saņemsi pēc 3 darba dienām.

Kāda būs manas X prime kartes menēša maksa?

X prime kartes mēneša maksa ir atkarīga piešķirtā kredītlimita apmēra.

Kā iegūt atlaidi kartes mēneša maksai?

Lieto X prime bez kartes maksas, aktīvi ar to norēķinoties par pirkumiem veikalos un internetā. Saņem 100% atlaidi kartes maksai, ja pirkumu kopsumma 6 mēnešos būs 6000 eiro, vai 50% atlaidi, ja pirkumu kopsumma būs 4500 eiro.

Vai ir ierobežojumi skaidras naudas izņemšanai bankomātos?

Līdz 1500 eiro mēnesī skaidras naudas izņemšana jebkurā bankomātā, arī ārvalstīs, ir bez komisijas maksas. Citadeles bankomātos naudu vari izņemt neierobežotu reižu skaitu, citu banku bankomātos – līdz 5 reizēm mēnesī. Sākot ar 6. reizi tiks piemēroti 2% no izņemtās naudas summas (minimums 3,50 eiro).

Pievērs uzmanību bankomātu brīdinājuma paziņojumiem bankomātos. Ja bankomāta ekrānā ir paziņojums par komisijas maksu, to piemēros banka vai organizācijas, kuras bankomātu tu izmanto. Komisijas maksas atlaide attiecas tikai uz Citadeles noteiktajām komisijas maksām.

Kāda būs komisijas maksa, ja no bankomāta izņemšu vairāk nekā 1500 eiro mēnesī?

Komisijas maksa Citadeles bankomātos Latvijā ir 0,29% no summas. Citos bankomātos visā pasaulē, komisijas maksas ir 2% no izņemtās summas. Minimālā komisija – 3,50 eiro.

Vai varu izņemt skaidru naudu citā valūtā?

Jā, protams. Ja izņemsi naudu citā valūtā, maksa par valūtas konvertāciju būs saskaņā ar Cenrādi.

Uz kurām valstīm var veikt bezmaksas pārskaitījumus?

No X prime konta bez maksas vari veikt neierobežotu skaitu elektronisko maksājumu eiro valūtā Latvijā un visā Eiropā vienotās eiro maksājumu telpas ietvaros (SEPA).

Vai es varu veikt maksājumus no X prim kartes konta citā valūtā uz citām valstīm?

Tas ir iespējams, taču maksājumam tiks piemērota komisijas maksa par valūtas konvertāciju saskaņā ar Cenrādi.

Vai no X prime kartes konta var veikt zibmaksājumus?

Tā kā Citadele atbalsta zibmaksājumu veikšanu, tad no sava X prime konta vari veikt zibmaksājumu uz banku, kas arī atbalsta zibmaksājumus. Nauda tiks pārskaitīta dažu sekunžu laikā, un saņēmējs to uzreiz arī varēs izmantot.

Kādas ir apdrošināšanas priekšrocības ar x prime karti?

Ar X prime karti ceļojumos gan tu, gan tava ģimene ir apdrošināti. Visi būsiet pasargāti no neparedzētiem medicīniskiem tēriņiem. Turklāt ceļojumu apdrošināšana iekļauj bagāžas kavēšanās, bojājumu un pazušanas apdrošināšanu, īres auto KASKO apdrošināšanu, kā arī ceļojumu pārtraukšanas un aizkavēšanās risku. Apdrošināšana būs spēkā arī baudot ziemas sporta veidus ceļojumos.

Pirkumu apdrošināšana iekļauj preces nepiegādāšanas risku un pagarināto garantiju ar X prime iegādātajām elektroprecēm.

Ar visiem apdrošināšanas nosacījumiem vari iepazīties šeit.

Kā es varu saņemt procentus no sava konta atlikuma?

Tavi ikmēneša ienākumi jāskaita uz kontu Citadelē. Katra mēneša pēdējā dienā tiks aprēķināti uzkrātie procenti par vidējo konta atlikumu. Maksimālā summa, no kuras tiek aprēķināti peļņas procenti ir 10 000 eiro ar procentu likmi 0,2% gadā.

Kad tiek izmaksāti procenti no konta atlikuma?

Procenti tiek aprēķināti mēneša pēdējā dienā un izmaksāti nākamā mēneša 1.datumā. No aprēķinātās summas tiek ieturēts arī nodoklis par ienākumiem no kapitāla. Savā X prime kartes konta pārskatā redzēsi abas transakcijas kopā.

Ka sākt krāt X REWARDS punktus iepērkoties?

Reģistrējies X REWARDS programmā un saņem X REWARDS punktus par katru pirkumu internetā un veikalos visā pasaulē (1 eiro = 2 punkti*). Reģistrāciju veic xrewards.lv, Citadeles lietotnē vai internetbankā.

* Spēkā līdz 31.03.2021. Pēc tam 1 eiro = 1 punkts un pie atsevišķiem partneriem 1 eiro = 2 punkti.

Zvani mūsu 24/7 attālinātajam klientu apkalpošanas centram par tālruni 6701 000 – atbildēsim gan uz individuālu, gan vispārīgu jautājumu.

Sūti ziņas Whatsapp uz numuru 2866 0011. Saglabā numuru kontaktos un raksti mums!

Saziņa internetbankā – pieejama tikai esošiem Citadeles klientiem. = Autorizējies internetbankā un izvēlies "Sarakste ar banku".

Raksti mobilajā lietotnē – pieejams tikai esošiem Citadeles klientiem. Pēc autorizācijas lietotnē, augšējā kreisajā stūrī meklē čata ikonu.

Sūti jautājumu epastā uz info@citadele.lv – iedziļināsimies un atbildēsim vienas darba dienas laikā.

Apmeklē tuvāko filiāli – ņem vērā, bankas filiāles klientus apkalpo tikai pēc iepriekšēja pieraksta.

Izmanto tiešsaistes formu – atsūti jautājumu, atsauksmi vai sūdzību.

Vēl vairāk iespēju un informācijas mūsu mājas lapas sadaļā "Kontakti" – uzzini sev ērtāko saziņas veidu, darba laikus un citu svarīgu informāciju.