Solidarizējoties ar Ukrainu un tās tautu, esam atvieglojuši kārtību, kādā Ukrainas pilsoņi var atvērt kontu un saņemt maksājumu karti Citadelē.
Ukrainas pilsoņiem ir iespēja kļūt par Citadeles klientiem:
- attālināti – aizpildot pieteikumu mobilajā lietotnē;
- klātienē – jebkurā Citadeles filiālē Latvijā.
Pieteikties bankas konta atvēršanai gan attālināti, gan klātienē ir iespējams bez maksas.
Kļūstot par klientu attālināti, piedāvājam izvēlēties X smart, X supreme vai X prime norēķinu karti, atkarībā no vajadzībām. Savukārt klātienē jaunie klienti saņems Mastercard Debit karti. Jebkura no kartēm ļaus veikt bezkontakta norēķinus un izņemt skaidru naudu bez komisijas maksas līdz 750 EUR mēnesī neierobežotu reižu skaitu Citadeles bankomātos un citos bankomātos jebkur pasaulē.
Lai atvērtu bankas pakalpojumus attālināti, personai ir jābūt:
- vismaz 18 gadu;
- Ukrainas biometriskai pasei vai ID kartei;
- Latvijā izdotai uzturēšanās atļaujai;
- Latvijā reģistrētam telefona numuram;
- dzīvesvietas adresei Latvijā;
- nodokļu rezidencei Latvijā.
Atverot bankas pakalpojumus klātienē, lūdzam filiālē ierasties personīgi, līdzi ņemot Ukrainā izdotu personu apliecinošu dokumentu – pasi vai ID karti. Filiāles apmeklējumam nepieciešams iepriekš pieteikties, mājaslapā vai zvanot +371 6701 0000. Nepieciešamības gadījumā piesaistīsim papildu resursus konta atvēršanas pieprasījumu apstrādei.
Maksājumus uz Ukrainas kontiem ikviens mūsu klients var veikt bez komisijas maksas. Lai arī no komisijas maksas ir atbrīvoti maksājumi jebkurā valūtā, aicinām ziedojumus un pārskaitījumus veikt eiro valūtā, jo šādus maksājumus varam apstrādāt visātrāk. Lūdzam arī ņemt vērā, ka bankas sistēmu pielāgošana prasa laiku, tādēļ komisijas maksa maksājuma brīdī tiks ieturēta, taču atgriezīsim to atpakaļ kontā pēc iespējas ātrāk.