https://www.citadele.lv/ru/private/obligations

Уведомление об использовании файлов "cookie"

На домашней странице мы используем собственные файлы "cookie" и файлы "cookie" третьих лиц. Для необходимых файлы "cookie", с помощью которых мы заботимся о работоспособности и безопасности, нам нужно ваше согласие. Для статистических, аналитических и маркетинговых файлов "cookie" нам необходимо ваше согласие, чтобы обеспечить удобное использование онлайн-услуг и предложить вам интересующее ас содержание, учитывая ваши привычки. Вы можете дать своё согласие на использование этих файлов "cookie" нажав "Согласиться", а также в любой момент отказаться или настроить файлы "cookie", нажав на ссылку "Настройки файлов "cookie"". Узнайте больше в Правилах использования файлов "cookie".

https://www.citadele.lv/ru/private/obligations

Что делать, если возникли трудности с внесением кредитных и/или лизинговых платежей?


  • Свяжитесь со своим кредитным специалистом, чтобы обсудить ситуацию и вместе найти наиболее подходящее решение.
  • Заполните заявку на внесение изменений в условия договора на нашем сайте или в интернет-банке. После получения заявки кредитный специалист свяжется с вами.
  • Если вы не знаете своего кредитного специалиста, позвоните в службу поддержки клиентов банка Citadele по телефону 6701 0000.
photo
  • Пишите на lizings@citadele.lv.
  • Звоните в службу поддержки клиентов банка Citadele по телефону 6701 0000.
  • Или отправьте вопрос специалисту по лизингу в интернет-банке Citadele, в разделе Переписка с банком, или в мобильном приложении.
photo
  • Если в рамках существующего договора дальнейшее осуществление выплат по графику становится невозможным, предлагаем реструктурировать существующий кредит, заключив договор о погашении задолженности.
  • Заполните и подайте заявку на реструктуризацию потребительского кредита. Каждая заявка будет рассмотрена индивидуально, а решение мы отправим по электронной почте, проинформировав об этом в коротком сообщении. В случае положительного решения в интернет-банке Citadele нужно будет подписать новый договор (договор о погашении задолженности), после чего предыдущий договор утратит силу.
photo

Возможные решения

Ипотечный кредит

  1. Кредитные каникулы (отсрочка платежей по кредиту, в этот период выплачиваются только проценты за пользование кредитом).
  2. Продление срока погашения кредита.
  3. Изменение типа графика платежей с линейного (равные платежи по кредиту плюс проценты за пользование кредитом) на аннуитетный (равные ежемесячные платежи).
  4. Объединение нескольких кредитных обязательств (присоединение необеспеченного кредита к ипотечному кредиту).

Лизинг

  1. Кредитные каникулы (в течение льготного периода выплачиваются только проценты с сохранением существующих условий договора).
  2. Продление срока погашения лизинга.

Потребительский кредит

Реструктуризация/объединение существующих обязательств путем заключения договора о погашении задолженности.

Обращаем внимание на то, что это краткосрочные решения, поэтому просим тщательно взвесить целесообразность и необходимость подобных изменений.