Трудности с кредитными платежами

На домашней странице мы используем собственные файлы "cookie" и файлы "cookie" третьих лиц. Для необходимых файлы "cookie", с помощью которых мы заботимся о работоспособности и безопасности, нам нужно ваше согласие. Для статистических, аналитических и маркетинговых файлов "cookie" нам необходимо ваше согласие, чтобы обеспечить удобное использование онлайн-услуг и предложить вам интересующее ас содержание, учитывая ваши привычки. Вы можете дать своё согласие на использование этих файлов "cookie" нажав "Согласиться", а также в любой момент отказаться или настроить файлы "cookie", нажав на ссылку "Настройки файлов "cookie"". Узнайте больше в Правилах использования файлов "cookie".

Если вы столкнулись с трудностями при внесении ежемесячных платежей по кредиту и/или лизингу, ознакомьтесь с приведенной ниже информацией, чтобы узнать, что делать и как улучшить сложившуюся ситуацию.

Что делать, если возникли трудности с внесением кредитных и/или лизинговых платежей?

Свяжитесь со своим кредитным специалистом, чтобы обсудить ситуацию и вместе найти наиболее подходящее решение.
Заполните заявку на внесение изменений в условия договора на нашем сайте или в интернет-банке. После получения заявки кредитный специалист свяжется с вами.
Если вы не знаете своего кредитного специалиста, позвоните в службу поддержки клиентов банка Citadele по телефону 6701 0000.

Пишите на lizings@citadele.lv.
Звоните в службу поддержки клиентов банка Citadele по телефону 6701 0000.
Или отправьте вопрос специалисту по лизингу в интернет-банке Citadele, в разделе Переписка с банком, или в мобильном приложении.

Если в рамках существующего договора дальнейшее осуществление выплат по графику становится невозможным, предлагаем реструктурировать существующий кредит, заключив договор о погашении задолженности.
Заполните и подайте заявку на реструктуризацию потребительского кредита. Каждая заявка будет рассмотрена индивидуально, а решение мы отправим по электронной почте, проинформировав об этом в коротком сообщении. В случае положительного решения в интернет-банке Citadele нужно будет подписать новый договор (договор о погашении задолженности), после чего предыдущий договор утратит силу.

Возможные решения

Ипотечный кредит

Кредитные каникулы (отсрочка платежей по кредиту, в этот период выплачиваются только проценты за пользование кредитом).
Продление срока погашения кредита.
Изменение типа графика платежей с линейного (равные платежи по кредиту плюс проценты за пользование кредитом) на аннуитетный (равные ежемесячные платежи).
Объединение нескольких кредитных обязательств (присоединение необеспеченного кредита к ипотечному кредиту).

Лизинг

Кредитные каникулы (в течение льготного периода выплачиваются только проценты с сохранением существующих условий договора).
Продление срока погашения лизинга.

Потребительский кредит

Реструктуризация/объединение существующих обязательств путем заключения договора о погашении задолженности.

Уведомление об использовании файлов "cookie"