Pāriet uz lapas saturu
Privātpersonām Uzņēmumiem Private Banking Par banku C REWARDS
Latviski
menu ×

Klientu pieredzes un prasmju treneris/-e

Baltijas klientu pieredzes nodaļa

Pieteikties

Vairāk par vakanci

icon

Ikdienas pienākumi

  • Veidot un vadīt individuālās un grupu mācības klientu apkalpošanas un komunikācijas prasmju attīstīšanai;

  • Mācīt un praktiski trenēt sarunas vadīšanu;

  • Strādāt kopā ar kolēģiem viņu ikdienas darba vidē, vērot klientu sarunas un sniegt praktisku apmācību klientu servisa prasmju pilnveidošanai; 

  • Identificēt darbinieku attīstības iespējas un veidot konkrētus soļus prasmju pilnveidošanai;

  • Sekot klientu pieredzes un servisa tendencēm un ieviest mācību procesā jaunas un mūsdienīgas pieejas;

  • Uzturēt un analizēt klientu apkalpošanas mērījumus un veikt datos balstītu uzlabojumu ieviešanu; 

  • Atalgojums atbilstoši pieredzei robežās no 2400 līdz 2700 EUR bruto pirms nodokļu nomaksas + sociālās garantijas.

icon

Nepieciešamās iemaņas

  • Atbilstoša izglītība biznesa vadībā, finansēs vai ekonomikā; 

  • Vismaz 2 gadu pieredze klientu apkalpošanas darbā; 

  • Spēja pārliecinoši argumentēt un prezentēt savu viedokli; 

  • Labas analītiskās spējas un patstāvīgas darba plānošanas prasmes; 

  • Labas sadarbības prasmes; 

  • Prasme vadīt mācības un pielāgot tās dalībnieku pieredzei un vajadzībām;

  • Iepriekšējā pieredze finanšu sektora tiks uzskatīta par priekšrocību;

  • Teicamas angļu valodas zināšanas mutiski/rakstiski, sadarbībai ar Grupas un Baltijas kolēģiem, kā arī iekšējo dokumentu un rīku lietošanai.

Vai šis izklausās pēc tevis?

Piesakies tagad un pievienojies 1300 kolēģu komandai Baltijā.

Pieteikties Lejupielādēt darba sludinājumu

Piesakies līdz: 26.10.2026

Mūsu atlases process

Mums ir svarīgi, lai mūsu kandidāti izprot atlases procesua un zina, ko sagaidīt katrā no tiem. Jautājumu vai neskaidrību gadījumā mūsu talantu projektu vadītāji sniegs nepieciešamo atbalstu.

image

Pieteikums

Lielākoties aktīvu atlases procesui uzsākam vidēji vienu līdz divu nedēļu pēc darba sludinājuma publicēšanas. Attiecīgi atteikumu vai uzaicinājumu uz sarunu saņemsi ne ātrāk kā divas nedēļas kopš sludinājuma publicēšanas.

image

CV izvērtēšana

Atbildi sniegsim neatkarīgi no rezultāta. Ja neesi saņēmis e-pastu ar atbildi, tas nozīmē, ka vēl izvērtējam kandidātus vai atlases process ir procesā.

image

Intervija

Atkarībā no amata prasībām un specifikas interviju posms parasti sastāv no vienas vai divām atlases kārtām. Pirmā saruna tiek organizēta tiešsaistē, bet  fināla intervija notiek klātienē, iespējams, ar  praktisko uzdevumu.

image

Lēmums

Noslēdzoties atlasei, arī pēc intervijas posmiem jebkurā gadījumā sniegsim tev atbildi. Ja izrādīsies, ka esam atraduši viens otru, mēs pārbaudīsim informāciju un atsauksmes par tevi. Ja viss būs kārtībā, nosūtīsim tev piedāvājumu un cerēsim, ka pievienosies mums, lai turpmāk radītu iespējas kopā!

Līdzīgas vakances

Klientu apkalpoša­nas speciālists/­-e

Rīga • Full time job • Apply until: 26.10.2026

Finanšu konsultants/-e Sky Branch

Rīga • Full time job • Apply until: 30.10.2026

Financial and Data Analyst

Riga/Vilnius/Tallinn • Full time job • Apply until: 15.10.2026