Kā atpazīt krāpniecības mēģinājumus un kā rīkoties?

Krāpnieki var uzdoties par Citadele darbiniekiem, lai iegūtu Jūsu internetbankas piekļuves datus. Viņi var sazināties ar jums pa tālruni, īsziņu vai e-pastu. Atgādinām, ka bankas darbinieks nekad nelūgs sniegt internetbankas paroli, kartes datus vai autorizācijas kodus.

Kam jāpievērš uzmanība:

• Kāds, kas uzdodas par Citadele darbinieku, pieprasa paroli, PIN kodu vai autorizācijas kodu - nekavējoties noliec klausuli.
• Tiek saņemta īsziņa vai e-pasts ar saiti, kurā tiek lūgts ievadīt internetbankas datus – nekslikšķini uz saites un neievadi savusdatus.
• Tiek saņemts lūgums apstiprināt maksājumu vai darbību, kuru neesi uzsācis - pirms apstiprināšanas vienmēr pārbaudiet kontroles kodu, kas redzams internetbankā vai mobilajā lietotnē.

Ja rodas aizdomas par krāpniecību:

• Nekavējoties pārtrauc sarunu vai aizver ziņojumu.
• Neatver aizdomīgu ziņojumu saites.
• Ja jau esi sniedzis savus datus vai apstiprinājis aizdomīgu darījumu, nekavējoties zvani mums +371 6701 000.
• Ziņo par krāpniecības mēģinājumu, rakstot info@citadele.lv