Interaktīvais palīgs

Citadeles klienti saviem bērniem kontu var atvērt mobilajā aplikācijā vai internetbankā. 

Mobilajā aplikācijā pieteikums bērna konta atvēršanai atrodas sadaļā Kartes vai Visi konti zem “+” zīmes augšējā stūrī.

Internetbankā pieteikums atrodas sadaļā Konti un Kartes → Pasūtīt karti bērnam.

No 7 līdz 18 gadiem, ja vecāki nav Citadeles klienti - vecākam nākot uz filiāli atvērt kontu bērnam, bērna klātbūtne nav nepieciešama.
Ja bērns ir sasniedzis 15 gadu vecu, tad līdzi jāņem:

• Vecāka vai aizbildņa pase / ID karte,
• Bērna pase / ID karte. Ja vecāku pasē nav ieraksta par bērnu, tad papildus dzimšanas apliecība.

Ja bērns nav sasniedzis 15 gadu vecu, tad līdzi jāņem:

• Vecāka vai aizbildņa pase / ID karte,
• Dzimšanas apliecība vai bērna pase / ID karte. Ja vecāku pasē nav ieraksta par bērnu, tad papildu bērna ID dokumentam ir jāiesniedz dzimšanas apliecība.

Jauniešiem no 16 gadiem ar regulāriem ienākumiem (stipendija vai darba alga) konta atvēršana  un pieteikšanās C smart kartei iespējama bez vecāka vai aizbildņa klātbūtnes filiālē. Līdzi jāņem pase vai ID karte un darba līgums vai izziņa no mācību iestādes par stipendijas saņemšanu.

No 18 gadiem – kļūsti par klientu patstāvīgi ar “selfiju” Citadeles mobilajā lietotnē un saņem savu C smart karti, nenākot uz banku.