Interaktīvais palīgs

Kā mēs varam palīdzēt ar Citadeles internetbanku?

Ko vēlaties noskaidrot?

Kā lietot SMS banku?

Pēc SMS bankas līguma noslēgšanas internetbankā, telefoniski vai filiālē, vispirms ir jāveic SMS bankas aktivizācija - uz numuru +371 29 300 300 (LMT) nosūtot īsziņu ON XXXX, kur XXXX vietā jāieraksta 4 ciparu aktivizācijas kods, ko redzēsi noslēgtajā līgumā.

Kad Citadeles SMS banka aktivizēta, nepieciešamības gadījumā vari veikt SMS bankas uzstādījumu maiņu internetbankā, norādot:

  • par kādām transakcijām (ienākošām un/vai izejošām) vai karšu darījumiem vēlies saņemt īsziņas;
  • par kādām summām;
  • vai vēlies sūtīt pieprasījuma īsziņas par atlikumu kontā/kartē;
  • vai vēlies, lai īsziņas par transakcijām vienmēr tiktu iekļauts atlikums kontā/kartē.
Īsziņas teksts uz numuru +371 29 300 300 Pieprasījums
BAL Atlikums visos pieslēgtajos klientu kontos
BAL XXXXXX Atlikums kontos, kuru numurs satur XXXXXX ciparus Piemērs: BAL 123456
BAL KONTA_NUMURS VALŪTA Atlikums konkrētā kontā un konkrētā valūtā Piemērs: BAL LV95PARX1234567890123 EUR
CARDBAL    Pieejamais atlikums visās kartēs
CARDBAL Pieejamais atlikums visās kartēs
CARDBAL KARTES_NUMURS Pieejamais atlikums konkrētā kartē, norādot pilno kartes numuru vai tikai pēdējos 4 kartes numura ciparus Piemērs: CARDBAL 7896
OFF Uz laiku slēgt SMS banku
OFF XXXXXX Piemērs: OFF 123456 Uz laiku slēgt SMS banku kontiem, kuru numurus satur XXXXXX ciparus
INFO vai I Saņemt bankas Citadele kontaktinformāciju
HELP vai ? Saņemt informāciju par SMS bankas komandām

SMS bankas īsziņu izmaksas ir atkarīgas no kartes vai konta konta veida, kuram tā ir piesaistīta.
Atsevišķām kartēm īsziņa par ienākošajiem darījumiem kontā ir bez maksas. Izejošo darījumu īsziņas, kā arī pieprasījumi, piem., konta atlikuma pārbaudīšana ar SMS banku, ir maksas pakalpojums. Ar izmaksām aicinām iepazīties Cenrādī.

Ar mobilās lietotnes funkciju "Push" paziņojumi, informācijas saņemšana par darījumiem notifikāciju veidā, ir bezmaksas (pieejama tikai privātpersonu kontiem). Ieskaties Kā pieslēgt "Push" paziņojumus par kartes vai konta darījumiem?

Vai atradi atbildi uz savu jautājumu?