Pēc pabeigta pieteikuma, banka ar tevi sazināsies un lūgs elektoroniski atsūtīt Latvijā izdotās uzturēšanās atļaujas attēlu.
Ja pieteikums būs veiksmīgs un papildus jautājumus nebūs nepieciešams uzdot, tad tuvākajā laikā saņemsi 3 īsziņas:
- apsveiksim ar pievienošanos Citadeles klientu lokam;
- internetbanka pieslēgšanās vārdu;
- internetbankas paroli.
Internetbankas autorizācijas datus noteikti saglabā, jo tie tev būs nepieciešami, ja gribēsi ieiet pilnajā internetbankas versijā.
Tāpat nosūtīsim tev e-pastu ar svarīgu informāciju un internetbankā ievietosim ziņojumu. Lūgsim noradīt telefona paroles jautājumu un atbildi. To noteikti izdari, jo, ja tev radīsies jautājumi un velēsies ar mums sazināties telefoniski, mums būs nepieciešams tevi identificēt. Bez šī jautājuma un atbildes telefoniski mēs nevarēsim pārliecināties ka zvanītājs patiešām esi tu.
Karti un PIN kodu saņemsi pa pastu uz noradīto adresi nedēļas laikā.
Ņem vērā ka, kļūstot par bankas klientu Citadele mobilajā lietotnē, sākotnēji tavam kontam būs noteikts maksimālais ienākošo maksājumu limits mēnesī, ko vari saņemt sava kontā - 10 000 EUR. Šo nosacījumu var mainīt, ierodoties bankas filiālē.
Ja pēc pieteikuma aizpildīšanas saņēmi īsziņu, ka ir nepieciešams atkārtoti nofotografēt personas apliecinošus dokumentu (SMS teksts: Jamegina velreiz! Ludzu, uznem jaunas fotografijas, jo ieprieksejas nevarejam izmantot) tad kaut kādu iemeslu dēļ iesniegtās bildes nav pieņemtas (izplūdušas, nepietiekams apgaismojums utt.). Tādā gadījumā Citadeles lietotne ir jāatinstalē un atkārtoti jāuzinstalē un no jauna jāaizpilda pieteikums.