C supreme

Карта C поможет более гибко планировать ваши финансы, а кредитный лимит обеспечит дополнительные средства для более крупных покупок или непредвиденных расходов.

Воспользуйтесь возможностью подать заявку на кредитный лимит с индивидуально рассчитанной процентной ставкой, подходящий именно вашим возможностям и потребностям.

Без кредитного лимита
Если кредитный лимит в настоящее время не требуется, оформите и пользуйтесь картой C без присвоения кредитного лимита. Вам будут доступны все остальные преимущества карты C. Подайте заявление на кредитный лимит, когда вам это нужно.

Беспроцентный период до 45 дней
Это возможность пользоваться кредитными средствами бесплатно!

Беспроцентный период до 45 дней – это срок, во время которого проценты за использованный кредитный лимит не начисляются. Если вернете использованные кредитные средства в полном объеме до 15-го числа следующего месяца, проценты по кредиту платить не нужно. Применяется картам C supreme и C prime.

Минимальный возврат кредита – только 5% в месяц
Планируйте возврат потраченных средств как вам удобнее:

• можете возвращать сумму использованного кредитного лимита постепенно, каждый месяц до 15-го числа внося минимальную сумму в размере 5% от использованного кредитного лимита, а проценты будут начисляться только на оставшуюся часть использованной суммы;
• если планируете вернуть использованные средства в конкретный срок, вам подойдут ежемесячные платежи на одинаковую сумму;
• если всю сумму использованного кредитного лимита вернете до 15-го числа следующего месяца, проценты за использованный кредитный лимит не будут начисляться.

Подать заявку на кредитный лимит

Чтобы подать заявку на кредитный лимит, вы должны быть не моложе 18 лет, иметь положительную кредитную историю и стабильный ежемесячный доход.

Чтобы активировать карту в мобильном приложении Citadele:

1. Войдите в приложение, перейдите на экран "Обзор", нажмите на иконку карты вверху и выберите свою новую карту;

2. Введите последние 5 цифр номера карты.
 

3. Подтвердите активацию карты с помощью используемого вами средства авторизации: PIN-кодом MobileSCAN, отпечатком пальца, технологией распознавания лица, кодом из карты кодов или калькулятора кодов. Вот и все! Ваша карта готова к использованию. 

Активизируйте карту в течение 90 дней с момента ее получения, иначе карта будет закрыта. Даже если Вы используете Apple Pay или Google Pay, пластиковая карта всё равно должна быть актиривонна в течении 90 дней.

У вас еще нет приложения Citadele? Cмотрите здесь.
Если возникла проблема с доступом к приложению, смотрите здесь.

Чтобы активировать карту в интернет-банке:

1. Выберите раздел «Счета и карты».

2. В меню слева выберите «Активировать карту». Для активации карты введите последние 5 цифр номера карты.

3. Подтвердите активацию с помощью используемого вами средства авторизации: кодом из карты кодов или калькулятора кодов или кодом MobileSCAN.

Активизируйте карту в течение 90 дней с момента ее получения, иначе карта будет закрыта. Даже если Вы используете Apple Pay или Google Pay, пластиковая карта всё равно должна быть актиривонна в течении 90 дней.

Если у вас возникли проблемы с доступом в интернет-банк, смотрите здесь.

С картой C smart, C supreme, C prime вы можете бесплатно совершать неограниченное количество электронных перечислений в евро по Латвии и Европе в рамках единой зоны платежей в евро (Single Euro Payment Area).

Платежи Single Euro Payment Area (SEPA) – это денежные переводы в евро в страны Европейского Союза и Европейской экономической зоны. Для того чтобы осуществить подобный платеж, для его исполнения в платежном поручении обязательно должны быть указаны:

• IBAN номер счета получателя,
• Отметка, что комиссии корреспондентского банка оплачивает получатель (SHA),
• Платеж: cтандартный.

В SEPA входят следующие страны: Австрия, Бельгия, Болгария, Великобритания, Венгрия, Германия, Греция, Дания, Ирландия, Испания, Италия, Кипр, Латвия, Литва, Люксембург, Мальта, Нидерланды, Польша, Португалия, Румыния, Словакия, Словения, Франция, Финляндия, Хорватия, Чехия, Швеция, Эстония, а также Исландия, Лихтенштейн, Норвегия и Швейцария.

Ежемесячная плата за карту C prime зависит от суммы присвоенного кредитного лимита.

Как получить скидку на ежемесячную плату за карту?

Активно оплачивая картой C prime покупки в магазинах и интернете, вы можете пользоваться картой без ежемесячной платы. Получите скидку 50 % на плату за карту, если общая сумма покупок за 6 месяцев составит 6000 EUR, или скидку 25 %, если общая сумма покупок составит 4500 EUR.

Зарегистрируйтесь в программе C REWARDS и зарабатывайте баллы C REWARDS за каждую покупку в интернете и магазинах по всему миру (C smart 2 евро =1 балл, C supreme, C prime 1 евро = 1 балл). Зарегистрироваться в программе можно на xrewards.lv, в мобильном приложении банка, а также в интернет-банке Citadele.

В какие страны можно делать бесплатные переводы?

Со счета карты C smart, C supreme, C prime вы можете бесплатно совершать неограниченное количество электронных перечислений в евро по Латвии и Европе в рамках единого пространства платежей в евро (SEPA).

Могу ли я со счета карты C совершать платежи в другой валюте и в другие страны?

Да, вы можете это делать, но к таким платежам будет применяться комиссионная плата за конвертацию валюты в соответствии с Прейскурантом.

Можно ли со счета карты C совершать мгновенные платежи?

Поскольку банк Citadele поддерживает мгновенные платежи, то со своего счета C smart, C supreme, C prime вы можете совершать мгновенные платежи в банки, которые тоже поддерживают мгновенные платежи. Деньги будут переведены за считанные секунды.

Для C prime, C Infinite, C Business Plus
Priority Pass Lounge - отличное место перед вылетом, чтобы отдохнуть или поработать, наслаждаясь бесплатными закусками и прохладительными напитками. Независимо от цели Вашего полёта, будь то деловая поездка или перед вылетом на отдых, здесь Вы сможете избежать суеты и восстановить силы.
C картой Priority Pass вы можете посетить один из более чем 1700 VIP-залов в более чем 500 городах в 145 странах

C Infinite 
Начиная с 1.02.2025 г. владельцам карт C Infinite необходимо загрузить приложение Priority Pass на свой смартфон и зарегистрироваться, используя данные своей карты C Infinite. Вы также cможете добавить созданную цифровую карту Priority Pass в свой кошелек. Владельцы карт C Infinite, а также владельцы дополнительных карт, имеют доступ к бесплатным посещениям VIP-залов ожидания — 15 раз в течение календарного года. Если Вы не можете загрузить приложение Priority Pass, тогда при посещении VIP-зала Вам будет необходимо предъявить физически свою карту C Infinite.

C prime, C Business Plus
Оформить карту Priority Pass можно в Интернетбанке (Интернетбанк > Переписка с Банком > Новое распоряжение > Распоряжение Банку) или в любом филиале банка Citadele и получить ее бесплатно.
Плата за каждое посещение VIP-зала указана в прейскуранте – C prime, C Infinite и C Business Plus.
 

Чтобы получить больше преимуществ, замените свою существующую платежную карту на карту C.

Ситуации, в которых Вы можете использовать эту заявку:
 – Если в настоящее время у Вас есть платежная карта, которая не является картой C, например, дебетовая карта Mastercard, расчетная карта Citadele или какая-либо другая карта, Вы можете поменять ее на одну из новых карт C.
 – Если у Вас есть C smart, Вы можете поменять ее на C supreme или C prime.
 – Если у Вас есть C supreme, Вы можете поменять ее на C prime.

Счет платежной карты не изменится, он останется прежним.
Существующая платежная карта будет активна до тех пор, пока не будет активирована новая карта C, которую Вы получите по почте.

Для замены платежной карты необходимо зайти в раздел Интернет-банка «Счета и карты» и выбрать «Улучшить свою платежную карту».

В разделе «Улучшить свою платежную карту» сначала кратко описаны преимущества карты C.

Внизу страницы выберите из списка платежную карту, которую хотите изменить, и нажмите «Далее».

1. Выберите, на какую карту C Вы хотите поменять существующую платежную карту;
2. Выберите способ доставки: почтой или международной курьерской почтой;
3. Проверьте правильность адреса доставки.

Обратите внимание, что при подаче заявки на карту по почте, карта будет доставлена в течение 3 рабочих дней двумя отдельными отправлениями, сначала карта, затем ПИН-код.

Важно! Если к выбранному Вами счету привязана дополнительная платежная карта для другого пользователя, Вы должны заменить обе карты. Это будет предложено автоматически в той же заявке, так как типы основной карты и дополнительной карты должны совпадать.

После указания информации заполненную заявку необходимо подписать и отправить на исполнение. Нажмите «Далее» и подтвердите платеж с помощью устройства авторизации. Вы всегда можете проверить статус заявки в разделе «История документов».

Если Вы потеряли карту или с ней возникла другая проблема, и Вы хотите сохранить карту того же типа, Вам необходимо заполнить заявку «Заменить существующую карту».

Если Вы хотите изменить существующую X Platinum на C prime, то заполните «Распоряжение банку», см. здесь.

Полученную карту можно активировать в интернет-банке или мобильном приложении. Карты Citadele, продленные по сроку годности, также можно активировать в любом банкомате.

Если карта не будет активирована в течение 100 дней, то банк ее закроет. 

Если у вас нет интернет-банк, просим связаться с нами по телефону +371 6701 0000.

Есть ли ограничения на снятие наличных денег в банкомате?

Без комиссионной платы в любом банкомате, в том числе и за рубежом, можно снять до 1500 EUR в месяц. При превышении этой суммы взимается комиссия - в банкоматах Citadele 1% от снимаемой суммы, в банкоматах других банков 2% от снимаемой суммы (мин. 3,50 EUR).

Обращайте внимание на предупреждающие сообщения в банкоматах. Так, если на экране банкомата появилось сообщение о комиссионной плате, то ее применяет банк, чей банкомат вы используете. Скидка относится только к установленной банком Citadele комиссионной плате.

Какая будет комисся, если я сниму в банкомате сумму, превышающую 1500 евро в месяц?

Комиссия за снятие наличных в банкоматах Citadele в Латвии составляет 1% от суммы. В свою очередь за снятие денег в других банкоматах по всему миру будет применена комиссия в размере 2% от снимаемой суммы (мин. 3,50 EUR).

Могу ли я снять деньги в другой валюте?

Да, конечно. Если решите снять деньги в другой валюте, к операции будет применена комиссионная плата за конвертацию валюты в соответствии с Прейскурантом.

Если хотите стать клиентом банка Citadele и получить карту C, это легко можно сделать в мобильном приложении или в любом их филиалов банка (для посещения филиала необходимо предварительно записаться). Став клиентом в мобильном приложении Citadele, карту получите по почте в течение 3-5 рабочих дней.

Если вы уже являетесь клиентом нашего банка и хотите оформить новую карту C, сохранив существующую карту, то в разделе интернет-банка Счета и карты заполните заявку Заказать новую карту. Карту получите по почте в течение 3-5 рабочих дней.

В случае, если вы хотите обменять свою существующую карту на новую карту C:
- в интернет-банке в разделе Переписка с Банком оформите Распоряжение Банку;
- укажите какую из своих карт вы хотите заменить на новую карту C supreme, и сообщите адрес для получения новой карты;
- карту получите по почте в течение 3-5 рабочих дней.

Есть ли ограничения на снятие наличных денег в банкомате?

Без комиссионной платы в любом банкомате, в том числе и за рубежом, можно снять до 1000 EUR в месяц. При превышении этой суммы взимается комиссия - в банкоматах Citadele 1% от снимаемой суммы, в банкоматах других банков 2% от снимаемой суммы (мин. 3,50 EUR).

Обращайте внимание на предупреждающие сообщения в банкоматах. Так, если на экране банкомата появилось сообщение о комиссионной плате, то ее применяет банк, чей банкомат вы используете. Скидка относится только к установленной банком Citadele комиссионной плате.

Какая будет комисся, если я сниму в банкомате сумму, превышающую 1000 EUR в месяц?

Комиссия за снятие наличных в банкоматах Citadele в Латвии составляет 1% от суммы. В свою очередь за снятие денег в других банкоматах по всему миру будет применена комиссия в размере 2% от снимаемой суммы (мин. 3,50 EUR).

Могу ли я снять деньги в другой валюте?

Да, конечно. Если решите снять деньги в другой валюте, к операции будет применена комиссионная плата за конвертацию валюты в соответствии с Прейскурантом.

Есть ли ограничения на снятие наличных денег в банкомате?

Без комиссионной платы в любом банкомате, в том числе и за рубежом, можно снять до 750 EUR в месяц. При превышении этой суммы взимается комиссия - в банкоматах Citadele 1% от снимаемой суммы, в банкоматах других банков 2% от снимаемой суммы (мин. 3,50 EUR).
! Обращайте внимание на предупреждающие сообщения в банкоматах. Так, если на экране банкомата появилось сообщение о комиссионной плате, то ее применяет банк, чей банкомат вы используете. Скидка относится только к установленной банком Citadele комиссионной плате.

Какая будет комисся, если я сниму в банкомате сумму, превышающую 750 EUR в месяц?

Комиссия за снятие наличных в банкоматах Citadele в Латвии составляет 1% от суммы. В свою очередь за снятие денег в других банкоматах по всему миру будет применена комиссия в размере 2% от снимаемой суммы (мин. 3,50 EUR).

Могу ли я снять деньги в другой валюте?

Да, конечно. Если решите снять деньги в другой валюте, к операции будет применена комиссионная плата за конвертацию валюты в соответствии с Прейскурантом.

Как получить скидку на ежемесячную плату за карту в акции «Приведите друга!»?

Если у вас уже есть карта C, приведите друга! Расскажите ему о преимуществах карты C и предложите заказать карту с кодом акции. Уникальный код акции можно получить в коротком сообщении, филиале или по телефону 67010 000. После того как ваш друг получит свою карту C, вы оба сможете пользоваться картой C 6 месяцев без ежемесячной платы за карту. Код можно использовать неограниченное количество раз. Максимальный период скидки, который вы можете получить, приводя своих - 24 месяца. Подробнее об акции «Приведите друга!».
Если у вас есть друзья, использующие карту C, расскажите им о возможностях пользоваться преимуществами карты без ежемесячной платы.

Куда я должен ввести код акции «Приведите друга!»?

Если подаете заявку на карту C в мобильном приложении Citadele, то код акции «Приведите своего!» сможете отправить в чате приложения или назвать его во время телефонного разговора, когда вам позвонят из банка. Если же вы заказываете карту на сайте банка, то мы вам отзвоним, и код вы сможете назвать во время телефонного разговора.

Одно дело знать о более чем 900 лучших отелях мира и совсем другое – останавливаться в них, наслаждаясь особыми привилегиями обладателя карты C prime !

При бронировании отеля, входящего в Visa Luxury Hotel Collection, вы получаете:

• возможностью сменить по прибытии номер на более удобный (если такой свободен).
• каждый день завтрак для двоих за счет отеля.
• удобный поздний выезд до 15.00 часов.
• бесплатный интернет в номере.
• ваучер стоимостью 25 USD на еду и напитки.