Активация MobileSCAN

Если у Вас раньше не было MobileSCAN:

1. Войдите в Citadele интернет-банк.
2. Откройте раздел «Мобильные услуги», расположенный слева.
   
3. Ознакомьтесь с предоставленной информацией и нажмите кнопку «Подключить MobileSCAN».
   
4. На мобильном устройстве, на котором Вы хотите активировать MobileSCAN, откройте мобильное приложение Citadele
5. В приложении нажмите кнопку MobileSCAN, и откроется экран, откуда Вы сможете начать подключение MobileSCAN
6. В интернет-банке нажмите кнопку «Сканировать код».
   
7. С помощью мобильного устройства сканируйте указанный в интернет-банке разноцветный код.
8. Придумайте PIN-код, состоящий из четырех цифр, который в дальнейшем будете использовать для подключения к интернет-банку, и введите его в мобильном устройстве.
9. На экране мобильного устройства появится код активации. Введите этот код в интернет-банке в поле «Код активации MobileSCAN».
   
10. Нажмите кнопку «Дальше» и получите лицензию MobileSCAN, номер которой будет указан в интернет-банке в разделе «Мобильные услуги».
11. Нажмите кнопку «Добавить новое устройство».
    
12. На Ваше мобильное устройство придет SMS-сообщение, содержащее цифровой код.
13. Введите в интернет-банке требуемый код из кодовой карты и полученный в SMS-сообщении код активации.
    
14. Нажмите «Выполнить», и MobileSCAN будет активирован!

Если у Вас уже есть лицензия MobileSCAN, проведите ее повторную активацию в мобильном приложении или интернет-банке.

Лимиты MobileSCAN можно повысить только в филиалах банка, за исключением случаев ненадежности устройства.

Важно! Лимит одного платежа, выполненного в мобильном приложении, составляет 10 000 евро независимо от крупных лимитов MobileSCAN.

Часто задаваемые вопросы
Лимиты платежей

Если у Вас уже было MobileSCAN:

1. Откройте мобильное приложение Citadele и нажмите кнопку «Подключиться».
   
2. Введите свое имя подключения и пароль и нажмите кнопку «Продолжить».
   
3. Проверьте правильность указанного номера телефона и нажмите кнопку «Получить SMS-сообщение».
   
4. На Ваш мобильный телефон придет SMS-сообщение, содержащее цифровой код. Если сообщение не пришло через несколько секунд, нажмите кнопку «Повторно получить SMS-сообщение» (кнопка станет активной через 30 секунд после первой попытки отправить сообщение).
   
5. Введите код, указанный в SMS-сообщении, в мобильном приложении.
6. Придумайте ПИН-код, состоящий из четырех цифр, который в дальнейшем будете использовать для подключения к интернет-банку, и введите его в мобильном приложении.
   
7. Повторите ПИН-код, и Ваше приложение MobileSCAN будет активировано.
   
8. Если Ваше мобильное устройство имеет функции Touch ID или Face ID, и если Вы хотите подключить их к приложению Citadele, нажмите «Подключить сейчас».
   

При активации MobileSCAN в мобильном приложении лимиты сделок составляют 1000 евро для одного платежа и 2000 евро в сутки.

Лимиты MobileSCAN можно повысить только в филиалах банка, за исключением случаев ненадежности устройства.

Важно! Лимит одного платежа, выполненного в мобильном приложении, составляет 10 000 евро независимо от крупных лимитов MobileSCAN.

Часто задаваемые вопросы
Лимиты платежей

Если у Вас уже был MobileSCAN:

1. Войдите в Citadele интернет-банк
2. В левом меню откройте раздел «Мобильные услуги»
   
3. Нажмите кнопку «Добавить новое устройство» и ознакомьтесь с указаниями
   
4. В мобильном устройстве, в котором вы хотите активизировать MobileSCAN откройте мобильное приложение банка Citadele
5. Нажмите кнопку “MobileSCAN” и вы попадёте на экран, с которого сможете начать активизацию.
6. В интернет-банке нажмите кнопку «Сканировать код».
   
7. Выбранным мобильным устройством сканируйте, видимый в интернет-банке, цветной код.
8. Придуймате 5 значный ПИН-код, который потом будете использовать для подключения к интернет-банку и введите его в мобильном устройстве.
9. На Ваше мобильное устройство придет SMS-сообщение, содержащее цифровой код. Введите в интернет-банке требуемый код из кодовой карты и полученный в SMS-сообщении код активации.
   
10. Нажмите «Далее».
11. На Ваше мобильное устройство придет SMS-сообщение, содержащее цифровой код.
12. Введите в интернет-банке требуемый код из кодовой карты и полученный в SMS-сообщении код активации.
    
13. Нажмите «Выполнить», и MobileSCAN будет активирован!

Повторно активировать MobileSCAN также можно в мобильном приложении Citadele. Лимиты MobileSCAN можно повысить только в филиалах банка, за исключением случаев ненадежности устройства.

Важно! Лимит одного платежа, выполненного в мобильном приложении, составляет 10 000 евро независимо от крупных лимитов MobileSCAN.

Часто задаваемые вопросы
Лимиты платежей