Интерактивный помощник

Для частичного досрочного погашения кредита необходимо:

• подать подписанную электронным способом или физической подписью заявку;
• внести на счет погашения кредита указанную в заявке денежную сумму.

Заявку можно подать:

• лично в одном из филиалов банка Citadele;
• в интернет-банке Citadele, если вы используете данную услугу;
• по электронной почте info@citadele.lv. В этом случае заявка должна быть подписана надежной электронной подписью.

Подача заявки в интернет-банке

После авторизации в интернет-банке перейдите в раздел «Кредиты и лизинг», найдите досрочно погашаемый кредит, выберите «Подать заявку на внесение изменений в договор» и заполните необходимые поля.
Подача заявки по электронной почте

Если планируете подписать заявку с помощью eParaksts:

• подготовьте заявку, указав свое имя, фамилию, персональный код, номер кредитного договора и цель заявки;
• откройте eparaksts.lv и загрузите файл заявки;
• подпишите заявку с помощью eParaksts и отправьте ее на электронную почту info@citadele.lv.

Если планируете подписать заявку с помощью SMART ID QES:

• подготовьте заявку, указав свое имя, фамилию, персональный код, номер кредитного договора и цель заявки;
• откройте dokobit.com/lv/, пройдите бесплатную регистрацию и загрузите файл документа;
• подпишите заявку с помощью SMART ID QES и отправьте ее на электронную почту info@citadele.lv.