Что делать, если на моем счете погашения кредита образовался излишек средств?

Иногда после полного выполнения обязательства на счете погашения кредита остается излишек средств. В случае, если на счет погашения было зачислено больше средств, чем требуется для выполнения обязательств, необходимо заполнить заявление на возврат денежных, излишне уплаченных в счет погашения кредитных обязательств.

Заявление можно заполнить и подать следующими способами:

• лично, посетив один из филиалов банка Citadele;
• в интернет-банке Citadele;
• по электронной почте info@citadele.lv (в этом случае заявление должно быть подписано надежной электронной подписью).

Подача заявления в интернет-банке

1. После авторизации в интернет-банке перейдите в раздел Кредиты и лизинг.
2. Выбрав досрочно погашенный кредит, кликните на Подать заявку на внесение изменений в договор и заполните требуемые поля.

Подача заявления по электронной почте
Как подтвердить заявление с помощью eParaksts:

1. Подготовьте форму заявления, указав свое имя, фамилию, персональный код, номер кредитного договора и цель заявления.
2. Откройте eparaksts.lv и загрузите файл заявления.
3. Подпишите заявление с помощью e-Paraksts и отправьте его на info@citadele.lv.

Как подтвердить заявление с помощью SMART ID QES:

1. Подготовьте форму заявления, указав свое имя, фамилию, персональный код, номер кредитного договора и цель заявления.
2. Откройте dokobit.com/lv/, пройдите бесплатную регистрацию и загрузите файл заявления.
3. Подпишите заявление с помощью SMART ID QES и отправьте его на info@citadele.lv.