Интерактивный помощник

Если Вы являетесь клиентом банка Citadele, один из способов получить лицензию MobileSCAN – в своем интернет-банке.

Если Вы только просматриваете счета другого клиента и ранее не использовали MobileSCAN, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки.

1. Подключитесь к интернет-банку Citadele с помощью любого другого метода авторизации и в левой части выберите раздел «Мобильные услуги».

Обратите внимание, что он доступен только в том случае, если Вы являетесь владельцем счета.

2. Прочитайте информацию и нажмите «Активировать MobileSCAN».

3. Возьмите мобильное устройство, на котором хотите активировать MobileSCAN. Откройте мобильное приложение Citadele и на главном экране нажмите MobileSCAN. Вы увидите экран, с которого можно начать процесс активации. Перед началом процесса убедитесь, что Вы переустановили мобильное приложение!

4. В интернет-банке нажмите «Сканировать код» и используйте телефон, чтобы отсканировать цветной код, отображаемый на экране.

8. 5. Выберите PIN-код из 5 цифр, который Вы будете использовать для подключения к интернет-банку или мобильному приложению. Для подтверждения PIN-код нужно будет ввести повторно.

6. На экране Вашего устройства появится код активации. Введите этот код в интернет-банке в поле «Код активации MobileSCAN». После этого на экране мобильного приложения нажмите «Продолжить».

7. В интернет-банке откроется экран авторизации. Подтвердите действие с помощью устройства, которое Вы использовали для подключения к интернет-банку.

Ваш MobileSCAN активирован!

Если у Вас уже есть лицензия MobileSCAN, проведите ее повторную активацию в мобильном приложении или интернет-банке.