Интерактивный помощник

Как мы можем помочь с интернет-банком?

Какое авторизационное устройство вы хотите использовать, чтобы подключиться к своему интернет-банку?

Вы хотите подключиться к интернет-банку в первый раз?

Знаете ли вы имя пользователя своего интернет-банка?

Добрались ли вы до окна авторизации?

Как подключиться к Citadele интернет-банку c MobileSCAN?

Откройте интернет-банк и выберите устройство авторизации MobileSCAN/ Digipass 780.

Для подключения к интернет-банку введите в окно авторизации имя пользователя (логин) и свой персональный код или номер своего мобильного телефона.  Затем нажмите кнопку «Продолжить», после чего вы автоматически перейдете ко второму шагу подключения. 

 

На следующем шаге вы увидите QR код, а на ваше мобильное устройство будет отправлено push-уведомление. Нажмите на него, чтобы открыть на смартфоне мобильное приложение банка Citadele. Подтвердите авторизацию, используя Face ID,  отпечаток пальца или PIN-код приложения. Поле кода под QR-кодом заполняется  автоматически.

 

Если у вас возникли проблемы с подключением к интернет-банку, посмотрите здесь.
Если вы хотите повторно активировать MobileSCAN, см. инструкции здесь.

Нашли ответ на свой вопрос?