Интерактивный помощник

Чтобы обновить информацию о своем телефонном номере, откройте раздел интернет-банка Параметры > Контактная информация.

В разделе «Информация о клиенте» проверьте, правильно ли указан ваш задекларированный адрес.
Если адрес не изменился, отметьте «Нет».

Номер телефона можно поменять в разделе «Мобильный телефон».
Если необходимо, вы можете также указать свой иностранный номер телефона: выберите код страны, введите номер телефона и нажмите «Продолжить».

Подтвердите внесенные изменения с помощью устройства авторизации (MobileSCAN, карты кодов или калькулятора GO3).

Если вы решили изменить только номер телефона, это произойдет сразу после подтверждения изменений.

Текущий статус заявки в любой момент можно проверить в разделе «История документов».

В случае если вы не можете войти в свой интернет-банк, так как сменили свой номер телефона и старый уже не работает, свяжитесь с нами по телефону 67010000. Приготовьтесь назвать свой пароль, чтобы мы могли вас идентифицировать.