|
|
Ceļojumu apdrošināšana
Plānojot braucienu ārpus Latvijas, nav nepieciešams iegādāties ceļojuma apdrošināšanu, jo Tava Citadeles kredītkarte to nodrošina bez maksas.
Sadarbībā ar kompāniju BTA apdrošināšanu saņem jebkurš kredītkartes - MasterCard Gold, Visa Gold, Visa Platinum, kā arī, MasterCard Business, Visa Business, MasterCard Business Gold un Visa Business Gold īpašnieks. Ar American Express apdrošināšanas nosacījumiem varat iepazīties šeit.
Augstāk minēto karšu lietotāji un viņu ģimenes locekļi (laulātais un bērni līdz 18 gadu vecumam, ja ģimenes ceļo kopā) ir apdrošināti tiklīdz izbrauc no mītnes zemes neatkarīgi no tā, vai ceļojums apmaksāts ar kādu no kredītkartēm. Ceļojuma mērķis var būt komandējums, mācības un atpūta. Apdrošināšana attiecas uz pirmajām 90 dienām katrā braucienā, savukārt braucienu skaits nav ierobežots.
Citadeles klientiem tiks segti izdevumi, ko izraisījuši ne tikai pēkšņas saslimšanas un nelaimes gadījumi, bet arī izdevumi, kas saistīti ar hronisku slimību saasinājumiem (piem., insults, infarkts, astma u.c.).
BTA tiešās telefona līnijas Citadeles klientiem: +371 27 818 999, +371 22 00 22 64 vai +371 26 12 12 12.
- Īss kopsavilkums un apdrošināšanas summas
-
- Sākot ar 04.2012. jauna apdrošināšana MC/ VISA kartēm (MC Gold, MC Business, MC Business Gold, Visa Gold, Visa Platinum, Visa Business, Visa Business Gold) sadarbībā ar apdrošināšanas kompāniju BTA
- Apdrošināšana ir spēkā, ja karte ir derīga.
- Apdrošināšana darbojas visā pasaulē, izņemot Klienta mītnes zemi, Klientam pārvietojoties ar jebkādu transporta veidu. Var ceļot ar lidmašīnu, autobusu, prāmi, savu privāto automašīnu u.c.
- BTA Palīdzības dienesta speciālā līnija Citadeles klientiem ir pieejama 24/7. Tel: +371 27 818 999, +371 22 00 22 64 vai +371 26 12 12 12. Zvanot uz šiem numuriem, ir iespēja pieteikt atlīdzību, kā arī saņemt detalizētu informāciju par apdrošināšanu, kas klientam pienākas kā kredītkartes lietotājam
- Apdrošināšanas summas ir saskaņā ar Tabulā norādīto (skat. zemāk). Summas norādītas EUR
| Apdrošināšanas risks |
VISA/MC Business |
VISA/MC Gold |
VISA Platinum |
| Kopējā apdrošinājuma summa: |
75.000,- |
75.000,- |
100.000,- |
| Apdrošinātie riski |
Apdrošinājuma summas atsevišķiem apdrošinātajiem riskiem (EUR) |
| Medicīniskie izdevumi |
75.000,- |
75.000,- |
100.000,- |
| Repatriācija |
10.000,- |
10.000,- |
25.000,- |
| Medicīniskā evakuācija |
10.000,- |
15.000,- |
50.000,- |
| Izdevumi cietušā pavadītājam |
3.000,- |
3.000,- |
3.000,- |
| Medicīniskie izdevumi uz neatliekamo zobārstniecību |
150,- |
150,- |
150,- |
| Medicīniskais transports |
20.000,- |
30.000,- |
30.000,- |
| Medikamentu iegāde |
200,- |
200,- |
200,- |
| Nelaimes gadījumu apdrošināšana ar nāves vai sakropļojuma iestāšanos |
10.000,- |
10.000,- |
20.000,- |
| Civiltiesiskās atbildības apdrošināšana |
10.000,- |
10.000,- |
30.000,- |
| Bagāžas aizkavēšanās |
150,- |
200,- |
250,- |
| Bagāžas nozaudēšana, bojājums |
1.000,- |
1.000,- |
1.500,- |
| Lidojuma aizkavēšanās, atcelšana un vietas atteikums |
150,- |
200,- |
250,- |
| Reisu pienākšanas un atiešanas laiku nesakritība |
150,- |
200,- |
250,- |
| Juridiskā palīdzība |
1 500,- |
1 500,- |
1 500,- |
| Pases nozaudēšana vai zādzība |
200,- |
250,- |
300,- |
| Lidojuma nokavēšana |
500,- |
500,- |
500,- |
- Skaidrojumi apdrošināšanas risku pozīcijām
-
Medicīniskie izdevumi, kas radušies sakarā ar ārsta vizīti:
- Medikamenti;
- Rentgenogrammas, tomogrāfijas utml.
- Neatliekamās operācijas;
- Pārsiešanas materiāli;
- Transportēšana līdz slimnīcai;
- Neatliekamā zobārstniecība;
Medicīniskā evakuācija – Apdrošinātā (tūrista) transportēšana līdz mītnes zemei (piem., smagi lūzumi, infarkta/ insulta stāvoklis u.c.);
Repatriācija – mirstīgo atlieku transportēšana līdz mītnes zemei;
Bagāža – personīgās mantas, drēbes, suvenīri, higiēnas preces, slēpošanas inventārs utt.
Bagāžas aizkavēšanas gadījums (4h) – tiek atlīdzināti izdevumi, kas radušies iegādājoties attiecīgajam klimatam atbilstošu apģērbu, pirmās nepieciešamības preces, higiēnai nepieciešamās lietas. Šajā apdrošināšanas gadījumā jāpērk mantas izmantojot kredītkarti!
Bagāžas nozaudēšana, bojājums – tiek atlīdzināti zaudējumi, kas radušies saistībā ar bagāžas nozaudēšanu pārvadātāja vainas dēļ. Apdrošinājuma summa – saskaņā ar Tabulā noteikto!
(!) Nozaudēšanas un aizkavēšanas gadījumos obligāti jāsaņem pārvadātāja izziņa par fakta apstiprinājumu.
Juridiskās palīdzība - Tiek apmaksāta jurista/advokāta/tulka pakalpojumi, kas tiek sniegti tūristam ārzemēs, ja viņš netīši neievēroja valsts tradīcijas, normas vai likumus, kā rezultātā viņam ir radušās problēmas.
Pases apdrošināšana - Pases nozaudēšanas vai zādzības gadījumā tiek atlīdzināti izdevumi, kas saistīti ar dzīvošanu, ēšanu, transporta izdevumiem, kas saistīti ar pases atjaunošanu. Šajā apdrošināšanas gadījumā jānorēķinās ar kredītkarti!
Lidojuma nokavēšana ceļu satiksmes negadījuma rezultātā - BTA kompensē izdevumus saistībā ar jaunas aviobiļetes iegādi un zaudējumus par neizmantotajām dienām apmaksātajā viesnīcā, ja CSN rezultātā klients zaudē iespēju aizlidot ar ieplānoto reisu, kā arī nakšņošanu līdz izlidošanai.
Lidojumu aizkavēšanās, atcelšana un vietas atteikums - BTA atlīdzina izdevumus par ēdienreizēm, viesnīcas pakalpojumiem, transporta pakalpojumiem no un uz viesnīcu. Regulāra lidojuma aizkavēšanās par 4 (četrām) stundām vai reisa atcelšana saistībā ar:
- laika apstākļiem;
- lidmašīnas tehnisko stāvokli.
Vietas atteikums lidmašīnā vietu trūkuma dēļ.Šajā apdrošināšanas gadījumā jānorēķinās ar kredītkarti!
Reisu attiešanas un pienākšanas laika nesakritība - BTA atlīdzina Klientam izdevumus par ēdieniem, atspirdzinošiem dzērieniem, viesnīcas izdevumiem un taksometra izdevumiem uz/no viesnīcu. Šajā apdrošināšanas gadījumā jānorēķinās ar kredītkarti!
Civiltiesiskās atbildības apdrošināšana – apdrošinājums, kas kompensē trešajai personai nodarītos zaudējumus, piemēram, tūrists, slēpojot, uzbrauc virsū citam slēpotājam, kā rezultātā tam ir jāgriežas pie ārsta pēc palīdzības. Izdevumi par ārsta pakalpojumiem būtu jāsedz vainīgajam tūristam, ja nebūtu apdrošināta viņa civiltiesiskā atbildība.
- Kā rīkoties, ja noticis negadījums?
-
Jāzvana uz BTA Palīdzības dienestu Citadeles klientiem. Klients saņems operatīvu palīdzību vai konsultāciju kā rīkoties, iestājoties apdrošināšanas gadījumam ārzemēs.
BTA darbinieki palīdzēs nokārtot formalitātes, kas saistītas ar medicīnas iestādēm, sniegs rakstisku medicīnas pakalpojumu apmaksas garantiju, lai klientam nav jātērē savi līdzekļi, kā arī palīdzēs dažādu citu jautājumu risināšanā.
Nelaimes gadījumā, lai kvalificētos ne tikai Medicīnisko izdevumu atlīdzībai, bet arī Nelaimes gadījumu apdrošināšanai – ir jāsaņem dokuments, kas apstiprina nelaimes gadījuma faktu un sekas, piemēram, ārsta izziņu ar norādītu diagnozi.
- Izdevumu apmaksas kārtība
-
Atkarībā no finansiālās situācijas un negadījuma, var norēķināties arī ar saviem līdzekļiem. Lai saņemtu izdevumu atlīdzību, atgriežoties Latvijā, pēc iespējas ātrāk jānogādā uz BTA iesniegums par apdrošināšanas gadījumu un to apliecinoši dokumenti:
- visu čeku un rēķinu oriģināli
- atlīdzību pamatojoša dokumentācija – medicīnas iestādes izziņas, aviokompānijas izsniegtu apstiprinājumu par bagāžas aizkavēšanos, bojāšanu vai nozaudēšanu, tiesību sargājošo iestāžu izdoti dokumenti u.c.
Detalizētu iesniedzamo dokumentu saraksts ir ceļojumu apdrošināšanas noteikumos.
Traumu, saaukstēšanās un smagu slimību gadījumā iesakām izsaukt ātro palīdzību vai sazināties ar BTA sadarbības partneriem Turcijā, Ēģiptē, Bulgārijā, Grieķijā, ASV.
Lai saņemtu iespējami ātru un profesionālu palīdzību, iesakām sazināties ar BTA Palīdzības dienesta darbiniekiem.
- Kontakti Latvijā un ārzemēs
-
Latvija
+371 27 818 999
+371 22 00 22 64
+371 26 12 12 12
Fakss: 67 025 079
e-pasts: assist@bta.lv
Tiešie kontakti ārpus Latvijas
Turcijā, Ēģiptē un Bulgārijā ir jāvēršas pēc medicīniskās palīdzības tikai pie BTA partneriem, jo tikai tā BTA var garantēt bezmaksas apkalpošanu, un tikai tādā veidā neradīsies problēmas ar ārstiem un klīnikām:
Turcijā: (+90 242) 310 44 44
Ēģiptē: (+20 12) 2104 27 43
Bulgārija: (+359) 888 212 387 vai (+359) 554 689 34
Atrodoties vienā no zemāk minētajām valstīm un iestājoties pēkšņai saslimšanai vai nelaimes gadījumam jāzvana:
Grieķijā (+30) 2810 824 374 vai (+30) 289 70 41 777
ASV
(+1) 800 682 6065 vai (+1) 954 370 6404
Atrodoties visās citās augstāk neminētajās valstīs, jāzvana:
Latvija: +371 27 818 999, +371 22 00 22 64 vai +371 26 12 12 12
- Ceļojuma apdrošināšanas noteikumi
-
 MC Gold, Visa Gold
MC Business, Visa Business
Visa Platinum
|
|
Drošība