ЧАСТНЫM ЛИЦAM ПРЕДПРИЯТИЯМ PRIVATE BANKING О БАНКЕ C REWARDS
ЧАСТНЫM ЛИЦAM
ПРЕДПРИЯТИЯМ
PRIVATE BANKING
О БАНКЕ
C REWARDS
search close
open close
  1. Частным лицам
  2. Поддержка ипотечных заемщиков

Поддержка ипотечных заемщиков

Компенсация процентов по ипотечному кредиту для существующих заемщиков.

gril drinking coffee in the bed

Условия получения компенсации

  • Ипотечные заемщики, заключившие кредитный договор до 31 октября 2023 года.
  • Остаток кредита не превышает 250 000 EUR.
  • Кредит обеспечен недвижимостью в Латвии.
  • Ставка по кредиту не является фиксированной на весь срок действия договора.
  • Заемщик является потребителем.
private.supportforborrowers.split.image.alt

Как будет рассчитываться сумма компенсации?

Размер компенсации будет рассчитываться как 30% от фактически уплаченных в течение квартала процентов, не превышая порога в 2 процентных пункта.

Что нужно сделать, чтобы получить компенсацию?

Заемщикам не нужно ничего делать для получения компенсации – сумма будет рассчитана и выплачена автоматически, с учетом критериев, установленных Законом о защите прав потребителей.

Банк Citadele свяжется с клиентами, у которых счет обслуживания кредита является техническим банковским счетом, и проинформирует их о необходимых действиях.

Когда заемщикам будет отправлена информация о размере рассчитанной компенсации?

До 10-го дня после окончания квартала (10 апреля/10 июля/10 октября 2024 года и 10 января 2025 года) банк Citadele сообщит ипотечным заемщикам информацию, которая была подана в Службу государственных доходов в соответствии с Законом о защите прав потребителей.

Как часто будет выплачиваться компенсация?

Компенсация будет выплачиваться ежеквартально за весь 2024 год.
• Первый платеж до 30 апреля 2024 года.
• Второй платеж до 30 июля.
• Третий платеж до 30 октября.
• Четвертый платеж до 31 января 2025 года.

icon

Важно!

Чтобы выплата компенсации произошла без задержки, у бедитесь, что ваши контактные данные, указанные в разделе интернет-банка Citadele Параметры > Основная анкета, актуальны, и при необходимости обновите их. Если ваши персональные данные неверны, подайте действительное удостоверение личности, отправив его в интернет-банке Citadele, в разделе Переписка с Банком > Подача изображения идентификационного документа.

Не нашли ответ на свой вопрос?

Обратитесь к нашему интерактивному помощнику и найдите всю необходимую информацию

Интерактивный помощник
На какой счет будет зачислена компенсация?

Компенсация будет зачислена на привязанный к кредиту счет. Это счет, с которого списываются ежемесячные платежи по кредиту. Банк Citadele свяжется с клиентами, у которых счет обслуживания кредита является техническим банковским счетом, и проинформирует их о необходимых действиях.

Если судебный пристав арестовал счет, получу ли я компенсацию?

Заемщик должен заблаговременно (до даты отправки банком информации в СГД) обратиться к судебному приставу с просьбой об увеличении необлагаемой суммы.

Можно ли получить компенсацию, если заемщик умер, но за кредит платит его родственник?

Компенсация будет зачислена на счет заемщика, с которого осуществляются платежи по кредиту. Остаток средств на счете будет доступен после оформления наследства.

Могу ли я использовать выплаченную компенсацию по своему усмотрению?

Да, вы можете использовать компенсацию по своему усмотрению.

Что делать, если я квалифицировался на компенсацию, но она не была зачислены на мой счет?

В этом случае свяжитесь с банком, и будет проведена проверка. СГД подтвердит, был ли платеж возвращен/не возвращен (платеж не прошел).

Больше вопросов
На какой счет будет зачислена компенсация?

Компенсация будет зачислена на привязанный к кредиту счет. Это счет, с которого списываются ежемесячные платежи по кредиту. Банк Citadele свяжется с клиентами, у которых счет обслуживания кредита является техническим банковским счетом, и проинформирует их о необходимых действиях.

Если судебный пристав арестовал счет, получу ли я компенсацию?

Заемщик должен заблаговременно (до даты отправки банком информации в СГД) обратиться к судебному приставу с просьбой об увеличении необлагаемой суммы.

Можно ли получить компенсацию, если заемщик умер, но за кредит платит его родственник?

Компенсация будет зачислена на счет заемщика, с которого осуществляются платежи по кредиту. Остаток средств на счете будет доступен после оформления наследства.

Могу ли я использовать выплаченную компенсацию по своему усмотрению?

Да, вы можете использовать компенсацию по своему усмотрению.

Что делать, если я квалифицировался на компенсацию, но она не была зачислены на мой счет?

В этом случае свяжитесь с банком, и будет проведена проверка. СГД подтвердит, был ли платеж возвращен/не возвращен (платеж не прошел).

Что нужно сделать, чтобы получить компенсацию?

Заемщикам не нужно ничего делать для получения компенсации – сумма будет рассчитана и выплачена автоматически, с учетом критериев, установленных Законом о защите прав потребителей.

Когда заемщикам будет отправлена информация о размере рассчитанной компенсации?

До 10-го дня после окончания квартала (10 апреля/10 июля/10 октября 2024 года и 10 января 2025 года) банк Citadele сообщит ипотечным заемщикам информацию, которая была подана в Службу государственных доходов в соответствии с Законом о защите прав потребителей.