Почему у меня не получается оплатить покупку с помощью бесконтактной наклейки/браслета?

Одной из причин может быть то, что вы держите бесконтактную наклейку/браслет слишком далеко от считывающего устройства. Попробуйте поднести наклейку/браслет ближе к терминалу оплаты.

Возможно, оплата просто не успела пройти, поэтому подержите бесконтактную наклейку/браслет у терминала немного дольше – хотя бы несколько секунд, пока не увидите сообщение об оплате на экране терминала.

Иногда терминал может попросить ввести ПИН-код, а вы на это не обратили внимание.

В некоторых торговых местах, если сумма покупки превышает 25 евро, карту нужно поместить в терминал.

Не нашли ответ на свой вопрос?

Звоните 6701 0000 или пишите info@citadele.lv