Платёжные карты

Что делать, если платежная карта с э-талоном утеряна?

Если платежная карта с э-талоном была утеряна, прежде всего её необходимо заблокировать. Это можно сделать в мобильном приложении Citadele или в интернет-банке, или незамедлительно позвонив по телефону 6 701 0000. Во время разговора с нашим центром поддержки, или в интернет-банке, Вы cможете подать заявку на замену утерянной карты.

Начиная с 1 февраля 2022 г.:

Вместо утерянной карты с э-талоном Вы автоматически получите:

  • X smart, если ежемесячная плата за утерянную карту была стандартной, согласно Прейскуранту.
  • Mastercard Debit, если на ежемесячную плату Вашей карты распространялась скидка работодателя.

Если вы хотите получить еще более широкий спектр преимуществ, ознакомьтесь с картами X. Оформить карту можно в интернет-банке, в мобильном приложении или по телефону 67010000.

Нашли ответ на свой вопрос?