Страхование еще лучше

Чтобы Ваши путешествия были еще более увлекательными и безопасными, Ваша карта X prime обеспечивает дополнительное страховое покрытие.

Страхование заболевания COVID-19
В путешествиях с картой X prime, вы и ваша семья будете защищены, если находясь за границей заболеете COVID-19.

Если вы приобретете путешествие, но из-за Covid-19 придется соблюдать изоляцию и не будет возможности перепланировать путешествие или вернуть деньги, то страхование возместит расходы на пропущенную поездку в рамках лимита.
Если заболевание Covid-19 произойдёт во время путешествия, вам будут возмещены расходы на лечение в больнице. Если госпитализации не потребуется, то в рамках лимита будет компенсирован обмен билетов и расходы на пребывание за рубежом.
Если для въезда в страну не требуется проводить тест Covid-19, то он не нужен и для того, чтобы страховка работала. Однако необходимо соблюдать все действующие в конкретной стране условия тестирования – если тестирование определено как обязательное, понадобится сделать тест. Все условия страхования в Правилах страхования путешествий.

До 31.12.2021. продлено страхование велополиса, комплекта помощи для вашего жилья и коротких поездок по Латвии.

Велополис
Защитит вас и членов вашей семьи во время велопрогулок. Ваш велосипед будет застрахован от повреждений и кражи, а также мы обеспечим страхование гражданско-правовой ответственности, если во время велопрогулки будет причинен ущерб третьим лицам.

Комплект помощи для вашего жилья
Оставаться дома теперь безопасно. Страхование защитит ваше жилье в непредвиденных ситуациях, обеспечив необходимую помощь по устранению или ограничению повреждений, которые возникли в результате внезапных происшествий.

В непредвиденных ситуациях вам доступны следующие услуги:

Консультация по телефону 26121212,
Сервис ключей в случае, если Вы по каким-то причинам не можете открыть двери своего дома;
Услуги плотника;
Услуги сантехника;
Услуги по сбору жидкости;
Услуги охраны;
Услуги электрика.

Путешествия по Латвии
Условия для путешествий по Латвии стали еще лучше! Теперь, отправляясь на 50 км от места своего жительства и оставаясь в оплаченном или заранее забронированном номере в отеле хотя бы на одну ночь, вы будете застрахованы от несчастных случаев, медицинских расходов и кражи наличных средств. А также мы обеспечим страхование самориска для арендованного автомобиля!

Подробнее о велостраховании
Подробнее о комплекте помощи для жилья

Страхование путешествий – для вас и вашей семьи

Важно знать перед поездкой

Карта X prime обеспечивает страхование путешествий для вас и членов вашей семьи (супруга/-и или партнер/-а пользователя карты, а также биологических или усыновленных детей или внуков, при условии, что дети и внуки не достигли 22-х лет или являются студентами очного отделения) как за рубежом, так и по Латвии (если конечный пункт путешествия находится в 95 километрах от места постоянного проживания держателя карты и он оплатил гостиницу не меньше чем на двое суток). Члены семьи страхуются при условии, что они путешествуют вместе с вами по одному маршруту, одним и тем же видом транспорта, останавливаясь в одних и тех же отелях.

Страхование путешествий карты X prime обеспечивает:

покрытие медицинских расходов, в т. ч. расходов на медикаменты;
страхование от дорожных неудобств, в т. ч. в случае отмены, прерывания путешествия или задержки багажа;
страхование самориска KASKO для арендованного автомобиля;
страхование юридической помощи;
страхование гражданско-правовой ответственности.

Обратите внимание!

Страховая защита действует даже в том случае, если путешествие не было оплачено вашей картой X prime.
Целью путешествия может быть командировка, учеба, отдых или любая другая. Страховая защита действует в течение первых 90 календарных дней каждого путешествия, в свою очередь количество поездок в год не ограничено. Страховые премии распространяются на пользователей платежных карт в возрасте до 80 лет (включая). Клиенты старше 80 лет не страхуются.

Больше о страхование путешествий

Медицинские расходы во время путешествий

Отправляясь за границу, вам больше не нужно беспокоиться о покупке полиса страхования здоровья, потому что ваша карта X prime обеспечивает покрытие медицинских расходов для вас и членов вашей семьи, путешествующих вместе с вами. Будь то внезапное заболевание или несчастный случай, страхование возместит вам расходы на лечение за границей.
Страхование для пользователя карты и членов его семьи действует также во время катания на лыжах и сноуборде, ныряния с аквалангом (не глубже 30 метров) или занятий любым другим видом активного отдыха за границей, при условии, что этими и другими видами спорта занимаетесь на любительском уровне и не участвуете в соревнованиях.
Страховая защита относительно страхования медицинских расходов и расходов на репатриацию действует также в случае террористического акта и природной катастрофы.
Во время путешествия вы и члены вашей семьи будете застрахованы, взяв в аренду не только автомобиль, но и мотоцикл, мопед, квадроцикл или другой мототранспорт.
Мы позаботились также о вашей безопасности и спокойствии в городах, расположенных выше 3000 метров над уровнем моря. Например, вы будете застрахованы даже во время поездки на озеро Чунгара в Чили или в город Эль-Альто в Боливии.

Страхование от дорожных неудобств

Вы можете чувствовать себя защищенным даже в тех ситуациях, когда путешествие идет не по плану, потому что ваша карта X prime компенсирует вам дорожные неудобства в случае задержки или утери багажа, задержки или отмены рейса, а также если из-за погодных условий или по другой причине вы опоздали на пересадку или из-за кражи или утери вам нужно восстановить паспорт или ID карту. Страховая защита по риску задержки багажа вступает в силу в случае, если выдача багажа задерживается более чем на 3 часа с момента вашего прибытия не только в конечный пункт путешествия, но и на промежуточном этапе поездки.
Вам не нужно будет беспокоиться о расходах, связанных с отменой путешествия (билеты на транспорт и бронирование отелей), если вы не сможете отправиться в путешествие из-за внезапного заболевания (больничный лист на срок не менее 10 дней).

Страхование самориска по KASKO для арендованного автомобиля

Вам будет выплачено возмещение за самориск, который с вас удерживает прокатная компания за нанесенные арендованному автомобилю неумышленные и непредвиденные физические повреждения. Страховая защита не распространяется на автомобили, арендованные членами семьи.

Страхование юридической помощи во время путешествия

Если вы, находясь за границей, случайно нарушите какие-либо правила, в результате чего будут нанесен ущерб третьему лицу и вам потребуется юридическая помощь, страхование карты Х prime возместит вам гонорар юриста в размере 1 500 EUR.

Страхование гражданско-правовой ответственности во время путешествия

Если во время путешествия в результате ваших действий или действий членов вашей семьи третьему лицу будут нанесены телесные повреждения или повреждено чужое имущество, прямые убытки возместит страхование гражданско-правовой ответственности.

Страховые суммы для зарубежных путешествий:

Медицинские расходы*, в т. ч. расходы на покупку медикаментов	125 000 EUR
Неотложная стоматологическая помощь	150 EUR
Медицинский транспорт	100 000 EUR
Репатриация в случае смерти	100 000 EUR
Репатриация больного	100 000 EUR
Расходы лица, сопровождающего потерпевшего	3 000 EUR
Страхование от несчастных случаев	30 000 EUR
Медицинский транспорт в стране проживания	500 EUR
Расходы на прибытие родственников	3 000 EUR
Эвакуация ребенка	30 000 EUR
Медицинские вспомогательные средства	300 EUR
Потеря, повреждение, кража багажа	1 000 EUR
Задержка багажа	250 EUR
Страхование проездных документов (паспорт, ID, водительское удостоверение)	200 EUR
Задержка рейса, опоздание на стыковку, отказ в месте в самолете	250 EUR
Отмена, прерывание путешествия	700 EUR
Опоздание на путешествие по причине ДТП	500 EUR
Замена застрахованного лица	500 EUR
Оплата телефонных разговоров	50 EUR
Страхование самориска по KASKO для арендованного автомобиля	1500 EUR
Кража автомобильных ключей	500 EUR
Кража денег и хищение во время путешествия	100 EUR
Юридическая помощь	1 500 EUR
Страхование гражданско-правовой ответственности	10 000 EUR

* Если страховой случай произошел в Турции, Египте, Греции, Испании, Болгарии, Таиланде или России, просим обращаться в Службу поддержки клиентов страховой компании BTA Baltic Insurance Company и следовать ее рекомендациям при выборе медицинского учреждения.

Страховые суммы для путешествий в стране проживания:

Страхование проездных документов (паспорт, ID, водительское удостоверение)	200 EUR
Репатриация больного	3 000 EUR
Репатриация в случае смерти	3 000 EUR
Отмена путешествия	300 EUR
Отмена путешествия, если его целью является посещение театрального спектакля или концерта	300 EUR
Страхование от несчастных случаев	5 000 EUR
Кража денег или хищение во время путешествия в стране проживания	100 EUR

Общая сумма страхования – 200 000 EUR

Страхование покупок

Важно знать о cтраховании покупок

Покупайте смело, потому любая ваша покупка, оплаченная картой X prime, не только застрахована от кражи в течение 120 дней с момента ее приобретения, но и обеспечивает защиту цены и продленную гарантию на электротовары.

Независимо от того, где вы совершили покупку — в Латвии, в интернете или в любой другой стране мира, ваш собственный риск в случае кражи, дефекта или повреждения товара составит всего 60 EUR, а оставшуюся стоимость товара до 1 000 EUR возместит страхование покупок карты X prime. Страховая защита действует в течение 120 дней с момента совершения покупки.

Вы будете застрахованы также от убытков, которые могут возникнуть в случае кражи вашей карты.

Защита цены

В случае если в течение 30 дней с момента совершения покупки станет возможным приобрести идентичный товар у альтернативного торговца по более низкой цене и разница в цене составит больше 20 EUR, разница будет возмещена. Страховая защита распространяется на товары, приобретенные на территории Латвийской Республики (для резидентов Латвийской Республики).

Продленная гарантия на электротовары

Срок гарантии составляет один год. Возмещаются расходы по ремонту или замене товара на условиях, совпадающих с условиями заводской гарантии производителя конкретного товара.

Риск недоставки товара

Если оплаченный и заказанный с доставкой товар не был доставлен в течение 90 дней с момента покупки, обладателю карты X prime возмещается стоимость покупки товара. Страховая защита распространяется на товары, стоимость которых превышает 20 EUR, а также при получении подтверждения отправки товара и отказа продавца в возврате денег за недоставленный товар.

Куда обращаться, если произошел несчастный случай?

Если вам необходим совет, помощь специалиста по страхованию или произошел несчастный случай, в любое время суток звоните в Службу поддержки страховой компании САО “BTA Baltic Insurance Company” для клиентов банка Citadele по телефону +371 27774492 или пишите assist@bta.lv.

Каждый день 24 часа в сутки в вашем распоряжении находятся специалисты службы клиентов банка Citadele, которые объяснят условия страхования и помогут найти ответ на любой вопрос. Просто позвоните по телефону +371 67010000.