Часто задаваемые вопросы

Как открыть торговый счет?
Сначала потенциальный клиент банка должен открыть мультивалютный расчетный счет в банке Citadele. Затем подписывается «Cоглашение о проведении конверсионных операций под покрытие» (для сделок с валютами (FX) и драгоценными металлами (Bullions)) и открывается соответствующий торговый счет.

Каковы минимальные требования для открытия торгового счета?
Минимальный гарантийный депозит, необходимый для открытия маржинального счета, составляет 1000 долларов США.

Можно ли на рынке FOREX осуществлять сделки с нестандартным объемом — мини-лотами?
Банк Citadele не предоставляет услуги по осуществлению сделок с нестандартными объемами (меньше 100 000 единиц базовой валюты), в том числе и мини-FOREX.

Как я могу перечислить денежные средства на свой торговый счет?
Клиент может перечислять средства на свой торговый счет со своего мультивалютного расчетного счета в банке Citadele (внутрибанковский перевод).

Какие гарантии есть у меня как у клиента банка при осуществлении торговых сделок?
В отличие от других FX брокеров, надежность которых относительна, банк Citadele является участником рынка финансов и капитала, деятельность которого регулирует КРФК. К тому же, вклады клиентов в АО Citadele banka гарантируются в соответствии с 3 статьей «Закона о гарантии вкладов», который с 2009 года составляет до 50 000 евро на одного вкладчика, в перерасчете на латы по установленному Банком Латвии валютному курсу на день наступления случая недоступности вклада.

Какими валютными парами я смогу торговать?
Начиная от основных валютных пар (EURUSD, USDCHF, USDJPY, GBPUSD, USDCAD, AUDUSD) и заканчивая экзотическими (AUDNZD, USDZAR, ZARJPY и др.) валютными парами (SPOT и FORWARD).

Могу ли я передать брокеру распоряжение в электронном виде?
Да, это возможно, используя интернет-банк (digi).

Есть ли у вас электронная платформа для FX-торговли в режиме on-line?
Нет, такую электронную платформу банка Citadele пока не предлагает. Но на данный момент идет подготовка соответствующего предложения, и уже в ближайшее время мы об этом проинформируем. 

Что такое Margin Call и когда закрываются мои открытые позиции?
Банк имеет право отказаться заключать сделки с клиентов в случае, если размер гарантийного депозита уменьшился до 20% от минимальной суммы гарантийного депозита. Если уровень убытков достигает 80% от первоначальной суммы гарантийного депозита, банк оставляет за собой право закрыть все открытие валютные позиции клиента.

Гарантируете ли вы спрэд или фиксированную разницу между ценой покупки / продажи?
На межбанковском валютном рынке спрэды или разница между ценой покупки / продажи не гарантируются, принимая во внимание постоянно меняющуюся ситуацию на рынке, которая полностью зависит от ликвидности рынка в определенный период времени, а также от многих других факторов, влияющих на курсы валют.

Могут ли отложенные распоряжения (лимит / стоп) быть выполнены по худшим ценам?
Да, распоряжение «стоп» может быть выполнено по худшей цене. Это может произойти в чрезвычайной ситуации, ввиду неожиданных резких колебаний на рынке. В свою очередь, распоряжение «лимит» ни в коем случае не может быть выполнено по худшей цене.

Устраиваете ли вы курсы обучения, семинары для потенциальных и существующих клиентов банка?
Банк не занимается обучением и не устраивает подобные семинары. Тем не менее, в случае возникновения вопросов или неясностей брокеры готовы дать консультацию по телефону в рабочее время банка (7:00 – 23:00). Кроме того, можно обсудить неясные вопросы при личной встрече с брокером (по предварительной договоренности).

Существуют ли какие-либо ограничения на одновременное открытие нескольких позиций?
Никаких ограничений для одновременного открытия нескольких валютных позиций нет. Единственное ограничение — это лимит открытой валютной позиции, который устанавливается отдельно для каждого депозита. Например, общий объем открытой валютной позиции для гарантийного депозита в 10 000 долларов США составляет 1 000 000 долларов США.

Существуют ли какие-либо ограничения на размещение отложенных распоряжений «лимит / стоп»?
Никаких ограничений на размещение отложенных распоряжений нет. Эти распоряжения можно разместить на любом расстоянии от текущей рыночной цены, с любым объемом по желанию клиента (в рамках лимита открытой валютной позиции).