Порядок выплаты гарантированных государством возмещений клиентам АО «PNB Banka»

1.Кто имеет право на получение гарантированного государством возмещения?

Согласно Закону о гарантии вкладов, получить гарантированное государством возмещение могут латвийские и международные клиенты АО «PNB Banka» - частные и юридические лица, имеющие вклады в АО «PNB Banka». Вкладами клиента считаются средства на зарплатных и пенсионных счетах, расчетных счетах, сберегательных счетах, а также срочные вклады и другие накопления. На все эти средства распространяется гарантированное государством возмещение.

 

2. Как подать заявление на получение возмещения?

Чтобы максимально упростить порядок подачи заявлений и выплаты возмещений, мы разработали механизм для каждой группы клиентов:

Частные лица, нерезиденты, имеющие счет в банке Citadele:
Заполните заявление на получение гарантированного государством возмещения в интернет-банке или филиале банка Citadele. Гарантированное возмещение будет перечислено на ваш счет в банке Citadele либо на указанный в вашем заявлении и открытый на ваше имя счет в любом кредитном или финансовом учреждении. Для посещения филиала свяжитесь с банком Citadele по информационному телефону +371 67010033 или договоритесь о встрече с консультантом банка заполнив форму.

Частные лица, нерезиденты, не имеющие счет в банке Citadele:
Свяжитесь с банком Citadele по информационному телефону +371 67010033 или заполните форму и договоритесь о встрече с консультантом банка. Затем посетите филиал банка Citadele в Риге, на площади Републикас, 2A, имея при себе паспорт или карту ID, и получите гарантированное государством возмещение перечислением на свой счет в любом финансовом или кредитном учреждении.

Юридические лица, нерезиденты, имеющие счет в банке Citadele:
Заполните заявление на получение гарантированного государством возмещения в интернет-банке или филиале банка Citadele. Гарантированное возмещение будет перечислено на ваш счет в банке Citadele либо на указанный в вашем заявлении и открытый на ваше имя счет в любом кредитном или финансовом учреждении. Для посещения филиала свяжитесь с банком Citadele по информационному телефону +371 67010033 и договоритесь о встрече с консультантом банка.

Юридические лица, нерезиденты, не имеющие счет в банке Citadele:
Свяжитесь с банком Citadele по информационному телефону +371 67010033 или заполните форму и договоритесь о встрече с консультантом банка. Затем посетите филиал банка Citadele на площади Републикас, 2А, пройдите идентификацию и получите гарантированное возмещение на свой счет в любом кредитном или финансовом учреждении.

3. В течение какого периода можно будет получить гарантированное государством возмещение?

Подать заявку на получение гарантированного государством возмещения можно со дня начала выплат, т. е. с 22 августа 2019 года. Гарантированное государством возмещение можно будет получить в течение пяти лет.

4. Каков размер гарантированного возмещения?

Каждый вкладчик может получить гарантированное государством возмещение на сумму до 100 000 евро – в соответствии с суммой вклада на счете в АО «PNB Banka».


Вкладчики, чьи вклады на счетах в «PNB Banka» превышают установленный Законом о гарантии вкладов максимальный размер в 100 000 евро, смогут подать смогут подать кредиторские требования в рамках процесса ликвидации АО «PNB Banka».

5. Какие документы должен иметь при себе получатель возмещения при посещении филиала банка?

Международные клиенты:

Частные лица:
действительный для въезда в Латвию паспорт или действительное для въезда в Латвию удостоверение личности (карта ID).

Представители частного лица (уполномоченное лицо):
нотариально заверенная доверенность (образец) и действительный для въезда в Латвию паспорт или выданное Управлением по делам гражданства и миграции/действительное для въезда в Латвию удостоверение личности.

Юридические лица:

  • Пригодный для въезда в Латвию паспорт или выданное Управлением по делам гражданства и миграции удостоверение личности, или пригодное для въезда в Латвию удостоверение личности лица, имеющего право представлять предприятие;
  • Регистрационное удостоверение, устав (актуальная редакция) и документ, подтверждающий право представлять юридическое лицо (например, решение о назначении директора и/или нотариальная доверенность);
  • Документ, подтверждающий активный статус юридического лица;
  • Подробнее о нотариально заверенных документах уполномочия для юридических лиц.

Приглашаем вас направить сканы документов вашей компании на электронный адрес info_int@citadele.lv для получения ответной информации о достаточности их совокупности, содержания и юридической формы для предъявления при подаче заявления о получении гарантированного возмещения. Просим обратить внимание на тот факт, что данная электронная почта не предназначена для других интересующих Вас вопросов. По остальным вопросам просьба обращаться по круглосуточному телефону +371 67010033 или использовать форму заявки.

Просим принять во внимание тот факт, что банк Citadele не имеет права предоставлять информацию о присутствии или отсутствии какого-либо вкладчика в списке получателей гарантированного возмещения, а также о размере такого возмещения. Предоставленный банком ответ будет относиться только к юридической оценке предоставленных документов. В случае необходимости банк укажет на недостатки, которые необходимо устранить в случае, если лицо, подающее документы в качестве представителя вкладчика «PNB Banka», претендует на получение государством гарантированного возмещения. Предоставленный банком комментарий в отношении качества предоставленных документов не означает права и возможности получения указанным в документах юридическим лицом гарантированного возмещения в качестве вкладчика «PNB Banka».

6. На каком языке должна быть оформлена доверенность на получение гарантированного возмещения?

Банком принимаются доверенности, оформленные на латышском, русском и английском языке.

7. Сколько стоит услуга выплаты гарантированного государством возмещения?

Предлагаем ознакомиться с более подробной информацией о способах получения возмещения и комиссионных платах:

Услуга Для международных клиентов
Выплата наличными деньгами Не предлагается
Внутрибанковское перечисление Без комиссионной платы
Стандартный платеж SEPA на счет в другом банке в Латвии или Европе Для частных лиц:
до 300 EUR - 4 EUR
свыше 300 EUR - 21 EUR

Для юридических лиц:
до 300 EUR - 4 EUR
свыше 300 EUR - 250 EUR
Платеж SEPA на счет в другом банке в Латвии или в рамках ЕЭЗ Для частных лиц:
до 300 EUR - 4 EUR
свыше 300 EUR - 21 EUR

Для юридических лиц:
до 300 EUR - 4 EUR
свыше 300 EUR - 250 EUR
Стандартный платеж на счет в другом банке за рубежом и стандартный платеж ЕЭЗ, вид комиссии SHA Для частных лиц:
0.2% (мин. EUR 24,
макс. EUR 75)

Для юридических лиц 250 EUR

8. Могут ли международные клиенты открыть счет в банке Citadele для получения возмещения?

Международные клиенты, который уже имеют расчетный счет в банке Citadele, могут использовать его для получения гарантированного возмещения. Если у международного клиента нет расчетного счета в банке Citadele, то гарантированное государством возмещение будет перечислено на открытый на его имя счет в другом кредитном или финансовом учреждении.

Информируем, что международным клиентам недоступна услуга открытия нового счета в банке Citadele для получения гарантированного государством возмещения.

9. Что произойдет с кредитами клиентов АО «PNB Banka»?

Как сообщает КРФК, приостановление деятельности АО «PNB Banka» не влияет на обязательства клиента погашать полученные кредиты. Пока договорные обязательства по кредиту выполняются, ни одна из сторон не имеет права что-либо менять в условиях договора, или требовать оплаты кредита до установленного срока. Для клиента ничего не меняется, пока он своевременно выполняет свои обязательства.

Информация для клиентов, у которых есть обязательства в PNB Banka (кредитные обязательства, комиссии и др.)

10. Когда клиенты смогут получить гарантированное государством возмещение?

Выплата гарантированных государством возмещений начнется 22 августа 2019 года. Получить возмещение можно будет только перечислением. Если все документы клиента будут в порядке, перечисление будет осуществлено точно так же, как и любой другой денежный перевод на счет банке Citadele или другом банке. Напоминаем, что при перечислении денег на счет в другом банке срок их зачисления на счет зависит также от банка-получателя.

11. Какую информацию я должен указать при подаче распоряжения в свободной форме о получении гарантированного государством возмещения?

Прошу перечислить причитающееся мне гарантированное государством возмещение за вклад в АО «PNB Banka» на принадлежащий мне счет:

  • номер счета;
  • название банка / кредитного учреждения / финансового учреждения;
  • SWIFT код банка / кредитного учреждения / финансового учреждения.

12. Может ли гарантированное государством возмещение быть перечислено на счет другого человека в банке Citadele?

Нет, это невозможно.

13. Как должно действовать несовершеннолетнее лицо, которое в АО «PNB Banka» имеет наследство.

Родитель или опекун несовершеннолетнего лица должен посетить филиал банка Citadele на площади Републикас, 2A, имея при себе свидетельство о наследстве и удостоверение личности, а также решение сиротского суда о принятии наследства от имени несовершеннолетнего лица. Обращаем ваше внимание, что в процессе обслуживания банк может потребовать предоставить дополнительные документы

14. Можно ли получить возмещение на счет в Paysera?

Гарантированное государством возмещение может быть перечислено на ваш счет в банке Citadele или на любой другой указанный в вашем заявлении счет в любом кредитном или финансовом учреждении, в том числе в Paysera.

15. Что произойдет со средствами, которые хранятся в сейфах в АО «PNB Banka»?

Закон не предусматривает выплату возмещений за содержимое сейфов, поэтому просим клиентов по этому вопросу обращаться в АО «PNB Banka».

16. Может ли новый клиент открыть сейф в Citadele?

Нет, новым клиентам такую возможность не предлагаем.

17. Может ли гарантированное возмещение быть перечислено на счет в иностранном финансовом учреждении? Сколько это будет стоить?

Да, это возможно. За такое перечисление взимается комиссионная плата согласно прейскуранту. Предлагаем ознакомиться с более подробной информацией о способах получения возмещения и комиссионных платах:

Услуга Для международных клиентов
Выплата наличными деньгами Не предлагается
Внутрибанковское перечисление Без комиссионной платы
Стандартный платеж SEPA на счет в другом банке в Латвии или Европе Для частных лиц: до 300 EUR - 4 EUR
свыше 300 EUR - 21 EUR
Для юридических лиц: до 300 EUR - 4 EUR
свыше 300 EUR - 250 EUR
Платеж SEPA на счет в другом банке в Латвии или в рамках ЕЭЗ Для частных лиц: до 300 EUR - 4 EUR свыше 300 EUR - 21 EUR
Для юридических лиц: до 300 EUR - 4 EUR свыше 300 EUR - 250 EUR
Стандартный платеж на счет в другом банке за рубежом и стандартный платеж ЕЭЗ, вид комиссии SHA Для частных лиц: 0,2% (мин. EUR 24,
макс. EUR 75)
Для юридических лиц: 250 EUR

18. У меня на счете в АО «PNB Banka» лежали средства в другой валюте (не EUR). В какой валюте будет выплачено возмещение?

Все выплаты будут осуществляться в евро.

19. Можно ли получить гарантированное возмещение по доверенности, которая уполномочивает представителя совершать все действия в АО «PNB Banka»?

Доверенность, выданная для действий в АО «PNB Banka», недействительна. Просим оформить новую нотариально утвержденную доверенность для получения гарантированного государством возмещения.

20. Распространяется ли гарантированное государством возмещение на средства, лежащие на инвестиционных счетах?

По вопросам о средствах, лежащих на инвестиционных счетах просим обращаться в АО «PNB Banka».

21. У меня в АО "PNB Banka" был открыт депозит. Смогу ли я получить начисленные проценты?

Возмещение за депозит будет выплачено вместе с процентами, начисленными до 15 августа 2019 года.

22. Где я могу посмотреть баланс своего счёта и статус платежей?

Чтобы узнать баланс своего счёта и статус платежей, пожалуйста, звоните FKTK +371 67774933 или +371 67774903.