Как защитить свои данные и данные карты?

Контролируйте свою электронную почту, не открывайте письма от незнакомых отправителей.

Если вам нужно в электронном виде передать надежному получателю свою персональную информацию, например, персональный код, данные паспорта или других документов, используйте такое средство защиты как шифрование, так как хакеры могут перехватить обычные почтовые отправления и использовать их в мошеннических целях.

В электронных письмах, коротких сообщениях и даже телефонных разговорах никогда не раскрывайте персональную информацию или банковские данные, например, номера карт, коды интернет-банка и др.

Никогда никому не разглашайте ПИН-код своей платежной карты.

Помните! Банк никогда не высылает своим клиентам электронные письма или короткие сообщения с просьбой предоставить следующую информацию:

  • данные о ваших платежных картах: срок действия, последние три цифры на полосе для подписи;
  • ПИН-коды платежных карт;
  • кредитные лимиты платежных карт;
  • имя пользователя и пароли интернет-банка.

Берегите данные своей карты у банкомата!

Вводя ПИН-код в банкомате, убедитесь, что за вами никто не следит. Для дополнительной безопасности рекомендуем закрывать цифровую панель банкомата рукой.

Не храните ПИН-код своей карты в доступном для других людей месте. Ни в коем случае не храните его вместе с картой.

Перед тем, как вставить карту, внимательно осмотрите банкомат, не оборудован ли он какими-либо подозрительными устройствами.

На банкоматах банка Citadele установлены устройства, не позволяющие считывать данные платежных карт, или антискиммеры. Перед снятием денег убедитесь в том, что банкомат оборудован антискиммером. Если антискиммера нет, известите об этом банк.

Во время снятия денег в банкомате попросите других клиентов соблюдать дистанцию, чтобы они не могли видеть данные и ПИН-код вашей карты.

Ни в коем случае не доверяйте чужим людям, предлагающим свою помощь в снятии денег в банкомате, а также не передавайте им свою карту и ПИН-код.

Берегите данные своей карты при совершении покупок!

Оплачивая покупку, всегда держите карту в поле своего зрения. Попросите торговца, чтобы он принес устройство приема платежных карт, или подойдите к нему сами.

Вводя ПИН-код платежной карты, следите, чтобы другие посетители не могли видеть ПИН-код вашей карты.

Делая покупки, обязательно попросите у продавца чек и убедитесь в правильности суммы платежа.

Не используйте одинаковый ПИН-код для всех своих карт.

Незамедлительно известите банк о потерянной или украденной платежной карте, а также заблокируйте карту, если кто-то получил доступ к данным карты.

Не фотографируйте и не снимайте платежные карты!

Если посторонние лица видят данные вашей платежной карты (номер карты и др.), они могут использовать их в мошеннических целях. Поэтому ни в коем случае не фотографируйте, не снимайте и не размещайте изображение своей платежной карты в социальных сетях или в любых других местах, где другие люди могут увидеть данные вашей карты. Не передавайте карту другим лицам. Рассчитываясь платежной картой в торговых местах, следите за действиями, производимыми с картой, и все время держите ее в своем поле зрения.

Почувствуйте себя секретным агентом!

Если вы храните пароли или данные своей платежной или кредитной карты в своем компьютере, телефоне или планшетнике, которые подключаете к интернету, рекомендуем их шифровать. Воспользуйтесь шифрованием также при отправлении любой личной информации, например, паспортных или банковских данных.

Самой простой программой шифрования для компьютера является бесплатная программа PGP, которую можно легко скачать в интернете. В магазине мобильных аппликаций вы найдете также широкий выбор программ шифрования для телефонов и планшетных компьютеров. Еще один вариант — использовать файл zip, который открывается только с паролем.

Не нашли ответ на свой вопрос?

Звоните 6701 0000 или пишите info@citadele.lv