Порядок выплаты гарантированных государством возмещений клиентам АО «PNB Banka»

1. В каких филиалах банка Citadele будет осуществляться выплата возмещений?

В Риге:

  • Филиал «Citadele» (Рига, площадь Републикас, 2 A)
  • Центр обслуживания клиентов «MOLS» (Рига, ул. Краста, 46)
  • Центр обслуживания клиентов «Spice Home» (Рига, ул.Яунмоку, 13)
  • Центр обслуживания клиентов «Akropole» (Рига, ул. Маскавас, 257).

Вне Риги:

  • Лиепайский филиал (Лиепая, ул. Лиела, 12)
  • Вентспилсский филиал (Вентспилс, ул. Пилс, 17)
  • Талсинский филиал (Талсы, ул. Лиела, 4)
  • Баусский филиал (Бауска, Пиониеру, 2)
  • Елгавский филиал (Елгава, ул. Матера, 23/25)
  • Екабпилсский филиал (Екабпилс, ул. Бривибас, 140/142-7)
  • Даугавпилсский филиал (Даугавпилс, ул. Ригас, 34)
  • Резекненский филиал (Резекне, ул. Галдниеку, 8)
  • Цесиский филиал (Цесис, ул. Раунас, 13)
  • Валмиерский филиал (Валмиера, ул. Диаконата, 6)

Частные лица (резиденты) могут открыть счет в любом филиале банка Citadele по всей Латвии, а также в мобильном приложении Citadele и на сайте банка, в разделе Стать клиентом.

2.Кто имеет право на получение гарантированного государством возмещения?

Согласно Закону о гарантии вкладов, получить гарантированное государством возмещение могут латвийские и международные клиенты АО «PNB Banka» - частные и юридические лица, имеющие вклады в АО «PNB Banka». Вкладами клиента считаются средства на зарплатных и пенсионных счетах, расчетных счетах, сберегательных счетах, а также срочные вклады и другие накопления. На все эти средства распространяется гарантированное государством возмещение.

 

3. В каких филиалах АО «PNB Banka» могут подать заявление получатели платежей VSAA?

Информацию о каждом конкретном филиале можно найти на сайте АО «PNB Banka».

  • Даугавпилс, ул. Ригас, 59. П–П: 09.00–18.00, С: закрыто, В: закрыто
  • Даугавпилс, ул. Валкас 3, П–П: 09.00–18.00, С: закрыто, В: закрыто

4. Как подать заявление на получение возмещения?

Чтобы максимально упростить порядок подачи заявлений и выплаты возмещений, мы разработали механизм для каждой группы клиентов:

Частные лица, получатели платежей ГАСС (пособий/пенсий), не имеющие счет в банке Citadele:

С 22.08.2019 посетите любой из указанных филиалов АО «PNB Banka» (см. пункт 3), имея при себе паспорт или карту ID для подписания документов. Если вы в дальнейшем хотите пользоваться услугами банка Citadele, то вам будет нужно будет оформить документы на открытие расчетного счета или на другие услуги. Гарантированное возмещение после открытия расчетного счета будет перечислено до конца дня. Если вы откроете Интернет-банк, то он будет тоже доступен до конца дня. Расчетная карта будет отправлена вам по почте в течение 2-х рабочих дней, и вы сможете использовать ее для расчетов и снятия наличных денег.

Если вы не желаете стать клиентом банка Citadele и хотите получить деньги на счет в любом другом банке, то вам не нужно оформлять документы об использовании услуг банка Citadele. Гарантированное возмещение в соответсвии с вашим пожеланием будет перечислено на ваш счет в другом банке или финансовом учреждении после обработки документов. Денежный перевод будет осуществлен так же как любое другое стандартное перечисление в валюте евро на счет в другом банке.

Одновременно вы можете на месте в филиале оформить заявление в VSAA, указав в каком банке в дальнейшем вы желаете получать перечисления от VSAA (пенсию или пособие).

Частные лица, получатели платежей ГАСС (пособий/пенсий), имеющие счет в банке Citadele:
С 22.08.2019 гарантированное государством возмещение будет автоматически перечислено на ваш счет в банке Citadele.

! Не забудьте подать заявление ГАСС о дальнейшем получении пособия/пенсии. Это можно сделать и в банке Citadele.

Частные лица, не являющиеся получателями платежей ГАСС (пенсий/пособий), резиденты, имеющие счет в банке Citadele:
Заполните заявление на получение гарантированного государством возмещения в интернет-банке или филиале банка Citadele. Гарантированное возмещение будет перечислено на ваш счет в банке Citadele либо на указанный в вашем заявлении и открытый на ваше имя счет в любом кредитном или финансовом учреждении.

Частные лица, не являющиеся получателями платежей ГАСС (пенсий/пособий), резиденты, не имеющие счет в банке Citadele:
Посетите филиал банка Citadele (см. пункт 4), имея при себе паспорт или карту ID, и получите гарантированное возмещение перечислением на свой счет в любом финансовом или кредитном учреждении либо откройте счет в банке Citadele, на который будет перечислено причитающееся вам возмещение.

Частные лица, нерезиденты, имеющие счет в банке Citadele:
Заполните заявление на получение гарантированного государством возмещения в интернет-банке или филиале банка Citadele. Гарантированное возмещение будет перечислено на ваш счет в банке Citadele либо на указанный в вашем заявлении и открытый на ваше имя счет в любом кредитном или финансовом учреждении. Для посещения филиала свяжитесь с банком Citadele по информационному телефону +371 67010033 и договоритесь о встрече с консультантом банка.

Частные лица, нерезиденты, не имеющие счет в банке Citadele:
Свяжитесь с банком Citadele по информационному телефону +371 67010033 или ЗАПОЛНИТЕ ФОРМУ и договоритесь о встрече с консультантом банка. Затем посетите филиал банка Citadele в Риге, на площади Републикас, 2A, имея при себе паспорт или карту ID, и получите гарантированное государством возмещение перечислением на свой счет в любом финансовом или кредитном учреждении.

Юридические лица, резиденты/нерезиденты, имеющие счет в банке Citadele:
Заполните заявление на получение гарантированного государством возмещения в интернет-банке или филиале банка Citadele. Гарантированное возмещение будет перечислено на ваш счет в банке Citadele либо на указанный в вашем заявлении и открытый на ваше имя счет в любом кредитном или финансовом учреждении. Для посещения филиала свяжитесь с банком Citadele по информационному телефону +371 67010033 и договоритесь о встрече с консультантом банка.

Юридические лица, резиденты, не имеющие счет в банке Citadele:
Свяжитесь с банком Citadele по информационному телефону +371 67010033 и договоритесь о встрече с консультантом банка. Затем посетите один из указанных филиалов банка Citadele, пройдите идентификацию и получите гарантированное государством возмещение перечислением на свой счет в любом финансовом или кредитном учреждении. Предлагаем также рассмотреть возможность открыть счет в банке Citadele и получить гарантированное возмещение на счет в банке Citadele.

Юридические лица, нерезиденты, не имеющие счет в банке Citadele:
Свяжитесь с банком Citadele по информационному телефону +371 67010033 или ЗАПОЛНИТЕ ФОРМУ и договоритесь о встрече с консультантом банка. Затем посетите филиал банка Citadele на площади Републикас, 2А, пройдите идентификацию и получите гарантированное возмещение на свой счет в любом кредитном или финансовом учреждении.

Какие документы необходимо иметь при себе при посещении филиала банка (юридическому лицу, нерезиденту):

  • Пригодный для въезда в Латвию паспорт или выданное Управлением по делам гражданства и миграции удостоверение личности, или пригодное для въезда в Латвию удостоверение личности лица, имеющего право представлять предприятие;
  • Регистрационное удостоверение, устав (актуальная редакция) и документ, подтверждающий право представлять юридическое лицо (например, решение о назначении директора и/или нотариальная доверенность);
  • Документ, подтверждающий активный статус юридического лица;
  • Подробнее о нотариально заверенных документах уполномочия для юридических лиц.

Приглашаем вас направить сканы документов вашей компании на электронный адрес info_int@citadele.lv для получения ответной информации о достаточности их совокупности, содержания и юридической формы для предъявления при подаче заявления о получении гарантированного возмещения. Просим обратить внимание на тот факт, что данная электронная почта не предназначена для других интересующих Вас вопросов. По остальным вопросам просьба обращаться по круглосуточному телефону +371 67010033 или использовать форму заявки.

Просим принять во внимание тот факт, что банк Citadele не имеет права предоставлять информацию о присутствии или отсутствии какого-либо вкладчика в списке получателей гарантированного возмещения, а также о размере такого возмещения. Предоставленный банком ответ будет относиться только к юридической оценке предоставленных документов. В случае необходимости банк укажет на недостатки, которые необходимо устранить в случае, если лицо, подающее документы в качестве представителя вкладчика «PNB Banka», претендует на получение государством гарантированного возмещения. Предоставленный банком комментарий в отношении качества предоставленных документов не означает права и возможности получения указанным в документах юридическим лицом гарантированного возмещения в качестве вкладчика «PNB Banka».

5. В течение какого периода можно будет получить гарантированное государством возмещение?

Подать заявку на получение гарантированного государством возмещения можно со дня начала выплат, т. е. с 22 августа 2019 года. Гарантированное государством возмещение можно будет получить в течение пяти лет.

Телефон для справок

+371 67010000

Часто задаваемые вопросы