MobileSCAN

Bсегда с собой!

Устройство авторизации, интегрированное в мобильное приложение Citadele, которое можно активировать, если используете мобильное устройство с оперативной системой Apple iOS или Android. Активировав MobileSCAN, вы сможете в любой момент пользоваться своим интернет-банком с компьютера, не волнуясь о том, есть ли у вас карта кодов или кодовый калькулятор. Все, что необходимо для получения кода авторизации и доступа к интернет-банку, - это ваше мобильное устройство с мобильным приложением Citadele, в котором активирован MobileSCAN и придуманный вами пин-код из 5 цифр.

Для  подключения к интернет-банку с мобильного приложения Citadele, вам больше не придется искать карту кодов или калькулятор. Для подключения достаточно имени пользователя, пароля и пин-кода MobileSCAN из 5 цифр.

Как активировать MobileSCAN

  • Чтобы начать пользоваться MobileSCAN, сначала необходимо получить лицензию MobileSCAN в интернет-банке или в любом филиале Citadele
  • Если у вас уже есть лицензия MobileSCAN и вы хотите активизировать MobileSCAN повторно или на другом устройстве - то вы можете это сделать в интернет-банке или в любом филиале Citadele, взяв с собой удостоверение личности, своё мобильное устройство и лицензию активизации.
  • При помощи одной лицензии MobileSCAN можно активировать до трех мобильных устройств.
  • MobileSCAN можно отключить в любой момент в настройках мобильного приложения Citadelе или в разделе MobileSCAN в интернет-банке. Лицензия по прежнему будет активна и вы сможете снова подключить MobileSCAN в любой момент.

Для использования MobileSCAN необходимо

Что необходимо знать о MobileSCAN

  • Если вы управляете через интернет-банк не только своими, но и другими счетами (предприятия, родителей, супруги/супруга и т.д.), то при подключении к интернет-банку при помощи MobileSCAN вы сможете их видеть только в том случае, если будет получено согласие владельца счета. Согласие вам может дать владелец счета в своем интернет-банке, отправив распоряжение в свободной форме с текстом «Прошу разрешить XXXXX (персональный код XXXXXX-XXXXX) управлять моими счетами в полном режиме, используя устройство авторизации MobileSCAN, лицензия активации № XXXXXXXX», или подписав соответствующее заявление в любом филиале банка Citadele по всей Латвии.
  • Выданную в филиале лицензию MobileSCAN следует сохранить, если захотите подключить MobileSCAN в филиале Citadele.
  • MobileSCAN можно использовать  параллельно с другими устройствами авторизации, но во время одной сессии интернет-банка можно использовать устройство авторизации только одного вида.
  • В разделе MobileSCAN в своём интернет-банке вы можете активизировать дополнительные или отключить действующие мобильные устройства.
  • Уровень защиты мобильного устройства зависит от производителя устройства и конкретных настроек клиента на мобильном устройстве. Активируя MobileSCAN, лимиты платежей определяются в соответствии с уровнем безопасности устройства. Также лимиты платежей могут отличаться, при активизации MobileSCAN в интернет-банке, но их можно увеличить в любом филиале банка Citadele.
  • ПИН-код MobileSCAN можно заменить в разделе настроек мобильного приложения MobileSCAN банка Citadele.  Если вы забыли ПИН-код, то MobileSCAN следует отсоединить и активировать по-новому в интернет-банке или в филиале Citadele, взяв с собой действительный документ,  удостоверяющий личность, свое мобильное устройство и лицензию активации.
  • Если  ввести неправильный пин-код MobileSCAN пять раз подряд, то MobileSCAN будет заблокирован. В случае блокировки  MobileSCAN, его можно активировать повторно в интернет-банке или в филиале банка Citadele с действительным удостоверяющим личность документом, своим мобильным устройством и лицензией активации.
  • Повторная активация MobileSCAN в рамках имеющейся лицензии бесплатна.
  • В случае потери / кражи мобильного устройства немедленно следует позвонить по телефону  6 701 0000 и попросить заблокировать MobileSCAN на конкретном мобильном устройстве или это можно сделать в интернет-банке в разделе MobileSCAN, подключившись с помощью другого авторизационного устройства.

Ответы на часто задаваемые вопросы

Тарифы

Хотите узнать больше?

Звоните 67010000 или пишите info@citadele.lv