Использование cookies
Мы используем файлы cookies. Продолжая пользоваться сайтом, вы даете свое согласие на использование файлов cookies. Подробнее.
Индивидуальное обслуживание, отвечающее Вашим требованиям и интересам в удобное для Вас время.
Оксана Степанова
Языки: Латышский, Русский, Английский
Руководитель отдела
На вопрос «Кем бы вы хотели быть, если бы не стали персональным банкиром?» c уверенностью отвечает - только персональным банкиром!
Одной из главных жизненных ценностей Оксана считает семью и детей (их у нее трое!), а банк считает своей второй семьей. Здесь она проработала более 18 лет. «Меняются названия и руководство банка, а Оксана остается»,- шутят коллеги. Как в семье, в своей работе персонального банкира основными принципами Оксана считает понимание, созидание, приумножение.
Лионелла Головнова
Языки: Латышский, Русский, Английский
lionella.golovnova@citadele.lv
Персональный банкир
Лионелла - живая история нашей организации, впитавшая лучшие традиции клиентского обслуживания за много лет.
Несмотря на большой практический опыт в столь прозаичной на первый взгляд сфере, как банковское дело, Лина неизменно сохраняет творческую искру и любовь к искусству. А все потому, что считает профессию персонального банкира сплавом творчества и прагматичности, артистичности и рационализма.
Ольга Харчук
Языки: Латышский, Русский, Английский
Руководитель отдела
Присоединившись в 2002 году к команде клиентского обслуживания, Ольга пополнила число наших полиглотов.
Переводчик по основной специальности, Ольга оказалась великолепным переговорщиком и экспертом персональной поддержки клиентов и их операций. Свободное владение столь разными языками, как испанский и английский, привнесло смешение стилей в работу Ольги: она может быть по-английски деловой и в то же время по-испански эмоциональной и энергичной.
Ирина Дмитриева
Языки: Латышский, Русский, Английский
Персональный банкир
До прихода в сферу финансов более 10 лет назад Ирина училась и работала в области медицины и психологии.
Медицинская подготовка помогает Ирине и в работе персонального банкира: как медик она умеет точно диагностировать проблему, а как банкир - определить путь ее решения.
Жанна Корха
Языки: Латышский, Русский, Английский
Старший персональный банкир
Жанна - профессиональный банкир с большим опытом. На своем рабочем месте чувствует себя немножко королевой: «Много людей, все кипит и плавится – и в центре – я - так описывает Жанна свои рабочие будни.
Но королева трудолюбива. Считает, что задачи существуют, чтобы их решать, и что если копать, то не откладывая, быстро и до самого центра Земли.»
Александр Грицай
Языки: Латышский, Русский, Английский
aleksandrs.gricajs@citadele.lv
Персональный банкир
Жизненное кредо Александра: «Деньги любят тишину». Конфиденциальность - это его религия
Для тех клиентов, кто полностью разделяет его точку зрения, Александр является незаменимым финансовым консультантом.
Александр Ручковский
Языки: Латышский, Русский, Английский, Немецкий
aleksandrs.ruckovskis@citadele.lv
Руководитель клиентского обслуживания
Более 15 лет практики в клиентском обслуживании убедили Александра в том, что Private banking - это странный сплав клиентского спроса и банковских правил, юридических, финансовых и психологических аспектов, деловых и дружеских отношений, искусства переговоров и тяжелой работы по управлению рисками.
Более 15 лет практики в клиентском обслуживании убедили Александра в том, что Private banking - это странный сплав клиентского спроса и банковских правил, юридических, финансовых и психологических аспектов, деловых и дружеских отношений, искусства переговоров и тяжелой работы по управлению рисками.
Лидия Мазуре
Языки: Латышский, Русский, Английский
Персональный банкир
Лидия считает, что в профессии персонального банкира мало быть хорошим специалистом, нужно обладать еще и определённой долей интуиции.
Когда-то Лида мечтала снимать кино, поэтому сегодня проводит параллель между кино и private banking: можно снять много отдельных хороших эпизодов, но общая картина может не сложиться и кино не получится. Важно, чтобы все элементы были связаны между собой, дополняли друг друга, вели к общей идее и цели. Так же и в работе персонального банкира - нельзя упустить ни одну из составляющих, сплетающихся в эффектный финал.
Анда Ярмоле
Языки: Латышский, Русский, Английский
Персональный банкир
Анда - чемпион клиентских отношений и мама по призванию. Как никто другой может вникнуть в ситуацию, поскольку главным своим качеством считает способность детально вникать в каждый запрос клиента.
И дома, и на работе придерживается правила «для любой ситуации существует правильное решение». Благодаря доверию клиентов, лояльности и способности строить долгосрочные отношения, Анда уже почти 10 лет работает в сегменте private banking.
Элина Боброва
Языки: Латышский, Русский, Английский
Персональный банкир
Вопрос «Чем, кроме работы, вы любите заниматься?» вызывает у Элины некоторое недоумение, поскольку, по её мнению, эта профессия - целый мир: и бизнес, и хобби, и встреча с необыкновенными людьми, и постоянная учеба, и многое другое.
Поэтому работает под девизом, усвоенным еще со школьной скамьи: «Будь готов! - Всегда готов!»
Олег Карпов
Языки: Латышский, Русский, Английский
Заместитель руководителя клиентского обслуживания по вопросам инвестиционных услуг
Имеет два высших образования - техническое и экономическое. Как экономист и настоящий эксперт в области ценных бумаг в своей работе с клиентами во главу угла ставит сбалансированность и во взаимоотношениях, и в выборе финансовых инструментов.
А как инженер считает, что работа с клиентами – это отличная машина, которая должна быть отлажена, работать бесперебойно и приносить не только прибыль, но и удовольствие от эффективной эксплуатации.
Использование cookies
Мы используем файлы cookies. Продолжая пользоваться сайтом, вы даете свое согласие на использование файлов cookies. Подробнее.