Latvijas klientiem (rezidentiem):
Privātpersonai:
Latvijā izdota pase vai personas apliecība (ID karte).
Privātpersonas pārstāvim:
Latvijā izdota pase vai personas apliecība (ID karte), kā arī notariālā kārtībā izdota pilnvara. Banku izsniegtās iekšējās pilnvaras nebūs derīgas.
Juridiskai personai:
- Pārstāvēt tiesīgās personas Latvijā izdota pase vai personas apliecība (ID karte).
- Ja juridisko personu ir tiesīgas pārstāvēt tikai vairākas personas kopīgi, tad tām visām kopā ir jāierodas bankā Citadele.
- Pārstāvības tiesības apliecinoši dokumenti, ja juridiskā persona nav reģistrēta Latvijas Republikas Komercreģistrā.
Starptautiskajiem klientiem (nerezidentiem)
Privātpersonai:
ieceļošanai Latvijā derīga pase vai ieceļošanai Latvijā derīga personas apliecība (ID karte).
Privātpersonas pārstāvim (pilnvarotajai personai):
notariālā kārtībā izdota pilnvara un ieceļošanai Latvijā derīga pase vai Latvijas Republikas Pilsonības un migrācijas lietu pārvaldes izdota/ieceļošanai Latvijā derīga personas apliecība.
Juridiskai personai:
- Pārstāvēt tiesīgās personas pase, kas derīga ieceļošanai Latvijā vai Latvijas Republikas Pilsonības un migrācijas lietu pārvaldes izdota/ieceļošanai Latvijā derīga personas apliecība.
- Juridiskās personas reģistrācijas apliecība, statūti (aktuālā redakcijā) un apliecinājums par tiesībām pārstāvēt juridisko personu (piemēram: direktora iecelšanas lēmums un/vai notariāla pilnvara).
- Juridiskās personas aktīvo statusu apliecinošais dokuments.