Uzņēmumu apkalpošanas menedžeri
Par uzņēmumu kvalitatīvu konsultēšanu un apkalpošanu bankā rūpējas īpaši izveidota ekspertu komanda - uzņēmumu apkalpošanas menedžeri. Mūsu profesionālā komanda domā kā uzņēmēji, prot ātri pieņemt lēmumus un pārzina gan bankas pakalpojumus, gan biznesa situāciju reģionā. Individuāla pieeja un spēja iedziļināties konkrētajā jautājumā mums palīdz kopā ar katru uzņēmēju atrast piemērotāko risinājumu.
-
Rolands Parasigs-Parasiņš
Valodas: Latviešu, Krievu, Angļu
Rolands.Parasigs-Parasins@citadele.lv
Rīga, Republikas laukums
Rūpējas par mūsu klientu labsajūtu kopš 2016. gada.
Rolands ar prieku izprot katra klienta biznesa vajadzības, un piemeklē viņam attiecīgos risinājumus. Rolands vēlās, lai ikkatrs klients no bankas iziet ar maksimālu gandarījumu, apmierināts klients – tā ir viņa vizītkarte. -
Andis Keslers
Valodas: Latviešu, Krievu, Angļu
Rīga, Republikas laukums
Rūpējās par mūsu klientu labsajūtu kopš 2015. gada.
Kvalitatīvs serviss, vēlme likt klientam justies gaidītam pie mums, kā arī ātra, kompetenta atbilžu sniegšana uz jautājumiem ir Anda galvenā atbildība. Andis, kā dzīves moto izmanto Platona reiz teikto: “Labs sākums jau ir puse no padarīta darba”.
Andi savā darba ikdienā visvairāk iepriecina ikdienas darba dinamika- tikšanās ar jauniem cilvēkiem, zināšanu spektra paplašināšana un pats galvenais , veiksmīga darba rezultāti – apmierināti klienti un to biznesa uzlabošana.
Ārpus darba Andis aizraujas ar ģitārspēli, aktīvajiem sporta veidiem un dejošanu. -
Līva Paupere
Valodas: Latviešu, Krievu, Angļu
Rīga, Republikas laukums
Rūpējas par mūsu klientu labsajūtu kopš 2015. gada.
Kvalitatīvs serviss, vēlme likt klientam justies gaidītam pie mums, kā arī ātra, kompetenta atbilžu sniegšana uz jautājumiem ir Līvas galvenā atbildība.
Mīlestība, mērķtiecība, lojalitāte - šīs vērtības mani pavada visās dzīves jomās. Mīlestība - darot no sirds, viss izdodas, mērķtiecība - zinot, ko vēlies, pati nosaku savu ikdienas ritmu, lojalitāte - piederība un ticība sev, kolēģiem, Bankai, palīdz rast efektīvus risinājumus, un nodrošināt lielisku servisu klientiem.
Šodiena ir īstā diena, lai realizētu sapņus un sasniegtu mērķus! -
Laura Treimane
Valodas: Latviešu, Krievu, Angļu
Rīga, Republikas laukums
Rūpējas par mūsu klientu labsajūtu kopš 2012. gada.
Lauras galvenā atbildība ir gādāt par bankas mazo un vidējo uzņēmumu labsajūtu.
Viņa īsteno dažādas klientu vajadzības finanšu jomā - no sīko problēmsituāciju risināšanas līdz bankas piedāvājumiem jaunu biznesa mērķu īstenošanai.
Viņai darbā vispievilcīgākais šķiet dinamiskums un komunikācija ar cilvēkiem. Ārpus darba Laura ir futbola tiesnese un aizraujas ar klavierspēli, literatūru un autosportu. Laura ir pārliecināta, ka dzīve balstās uz harmonijas sajūtu, ko veido mīlestība pret visu apkārtējo - darbu, sportu, dabu un cilvēkiem! -
Jūlija Ivanova
Valodas: Latviešu, Krievu
Rīga, Filiāle "Laimdota"
Rūpējas par mūsu klientu labsajūtu kopš 2012.gada.
Jūlija ir uzņēmumu apkalpošanas menedžere, un ikdienā viņas uzdevums ir izzināt klientu vajadzības un meklēt piemērotākos risinājumus. Jūlijas dzīves moto: “Uz priekšu! Un ar smaidu!”.
Katru dienu viņa satiek un iepazīst jaunus cilvēkus, un katrs no tiem ir unikāls - ar savu dzīves stāstu. Vislielāko gandarījumu Jūlija izjūt, kad ir varējusi šiem cilvēkiem palīdzēt un atrast labāko risinājumu.
Ārpus darba viņai patīk sportot un pavadīt laiku ar savu ģimeni, draugiem. -
Rolands Dovgjallo
Valodas: Latviešu, Krievu, Angļu
Rīga, Filiāle “Spice Home”
Rūpējas par mūsu klientu labsajūtu kopš 2016.gada.
Rolands veido sadarbību ar jauniem mazā un vidējā uzņēmuma segmenta klientiem. Un viennozīmīgi Rolands var izcelt individuālo pieeju klientu apkalpošanā un ilgtermiņu attiecību veidošanā.
Realizē dažāda veida projektus, palīdz atrast labāko risinājumu jūsu biznesam un ir “savs” cilvēks bankā.
Lai uzvarētu, nepietiek būt labam spēlētajam vai izcilam līderim, uzvar komanda!
Rolandam šis princips ir ļoti skaidrs, jo pats ir sportists un, tāpat kā sportā, arī darbā veido ar klientu kopīgu komandu un gūst uzvaras, kas arī sniedz lielāko gandarījumu.
Ārpus darba Rolands ir ļoti aktīvs cilvēks. Spēlē basketbolu, piedalās dažādās sporta sacensībās un izaicinājumos. Patīk makšķerēt un pavadīt laiku pie dabas. Protams, ģimeni Rolands vērtē augstāk par visu un laiks ar to ir neatsverams.
Patīk ceļot un iepazīt jaunus cilvēkus.
Mani draugi – mans zelts. -
Liene Antāne
Valodas: Latviešu, Krievu, Angļu
Jelgavas filiāle
Rūpējas par mūsu klientu labsajūtu kopš 2011.gada.
Lienes galvenā atbildība ir kvalitatīva servisa nodrošināšana un ilgtermiņa attiecību veidošana starp banku un uzņēmumiem, veidojot sadarbības modeli, kuram ir pievienotā vērtība.
Liene darbā par svarīgu uzskata rast sajūtu, ka klientam ir savs cilvēks bankā - zvana vai tikšanās attālumā. Darbā viņai vislielāko gandarījumu rada iespēja piedāvāt pakalpojumus klientu ideju realizācijai.
Ārpus darba Lienei prieku rada daiļliteratūra, kulinārija, dārzkopība un ceļošana - iespēja gūt jaunus iespaidus un laimes sajūtu prātam, sirdij un dvēselei. -
Ilze Ozola
Valodas: Latviešu, Krievu, Angļu
Liepājas filiāle
Rūpējas par mūsu klientu labsajūtu kopš 2015. gada.
Ilze ir uzņēmumu apkalpošanas menedžere un veido sadarbību ar uzņēmumiem. Viņai dzīvē vissvarīgākais ir ticība cilvēkiem un visur meklēt pozitīvo. Ilzes moto: “Neviens sapnis nekad nav par lielu, neviens sapņotājs - par mazu.” Savā darbā viņai visvairāk patīk kontaktēties ar cilvēkiem, gūt gandarījumu par labi padarīto darbu un iegūt jaunas zināšanas.
Savukārt ārpus darba Ilze brīvo laiku velta ģimenei. -
Zane Viļumova
Valodas: Latviešu, Krievu
Ventspils un Kuldīga
Rūpējas par mūsu klientu labsajūtu kopš 2013.gada.
Zane ikdienā atbild par uzņēmumu apkalpošanu Ventspilī un Kuldīgā.
Viņai gandarījumu sagādā jaunās zināšanas, ko iegūst katru dienu, aktīvi strādājot ar dažādiem klientiem. Klientu pieredze nav izlasāma gudrās grāmatās. Zane dzīvē seko moto: “Staigājot pa citu pēdām, nevienu neapdzīsi.” Tieši tādēļ viņa priecājas par situācijām, kuras ir ārpus ierastās kārtības. Arī ārpus darba viņai patīk it viss, kas spēj aizraut. -
Haralds Flemings
Valodas: Latviešu, Krievu, Angļu
Valmieras filiāle
Rūpējas par mūsu klientu labsajūtu kopš 2016.gada augusta.
Uzskatu, ka galvenais ir kontaktu nodibināšana ar klientiem , lai rodoties vajadzībai es būtu pirmais bankas cilvēks, kam zvanīs klients. -
Jeļena Jurjāne
Valodas: Latviešu, Krievu
Gulbene
Rūpējās par mūsu klientu labsajūtu kopš 2014. gada.
Jeļena nekad nenožēlo izdarīto, drīzāk to, ko nav izdarījusi.
Darbā viņas galvenā atbildība ir jaunu klientu piesaiste un augsta klientu servisa uzturēšana.
Jeļenu darbā visvairāk iepriecina, ja klienti ir apmierināti un smaidīgi.
Viņai patīk pavadīt laiku kopā ar ģimeni, gatavot ēst, ceļot, lasīt, sportot. -
Oļesja Rumjanceva
Valodas: Latviešu, Krievu
Daugavpils
Rūpējas par mūsu klientu labsajūtu kopš 2007.gada.
Viņas galvenais uzdevums ir piesaistīt jaunus klientus un popularizēt bankas produktus. Oļesja vienmēr darbojas pēc principa:– “Izturies pret cilvēkiem tā, kā tu gribētu, lai viņi izturas pret tevi!”
Darbā vislielāko gandarījumu rada tieši klientu ideju īstenošana.
Brīvajā laikā Oļesja aizraujas ar kulināriju un ceļošanu, kā arī pavada laiku ar ģimeni. -
Natālija Troškova
Valodas: Latviešu, Krievu
Rēzekne
Rūpējas par mūsu klientu labsajūtu kopš 2016. gada.
Viņas galvenais uzdevums ir piesaistīt jaunus klientus un popularizēt bankas produktus, ka arī palīdzēt klientam atrast risinājumu biznesa vajadzībām. Gandarījumu no darba sniedz iespēja iepazīties ar uzņēmējiem, izzināt viņu vajadzības. Iepazīties ar dažādam uzņēmējdarbības sfērām, sniegt savus padomus un risinājumus kas palīdz klientam realizēt projektus. Savu brīvo laiku patīk pavadīt aktīvi ,(braukt ar velosipēdu, sportot, lasīt dažādas grāmatas) -
Ļubova Bričkovska
Valodas: Latviešu, Krievu
Rūpējas par mūsu klientu labsajūtu kopš 2015. gada.
Ļubovas pārziņā ir juridisko klientu konsultēšana par bankas pakalpojumiem. Viņa konsultē uzņēmumus kreditēšanas jautājumos, saņem un izskata finansēšanas pieteikumus. Ļubova atzīst, ka pašai vislabāk patīk komunikācija ar klientiem. Katrs no viņiem ir īpašs un gaidīts. Vislielākais gandarījums ir brīdī, kad klientam rasts vispiemērotākais risinājums. Ārpus darba Ļubovai patīk peldēt un spēlēt tenisu.
