Noslēdzot ar banku līgumu par internetbankas lietošanu, klients saņem:
- Pirmās piekļūšanas paroli aploksnē ar numuru
- Izvēlēto autorizācijas ierīci – kodu karti vai Digipass
Paroles aploksnes numurs nekur nav izmantojams, tas nekur nav jāievada. Parole paslēpta aploksnē – nejauša ciparu un latīņu burtu kombinācija.
Lai lietotu Citadele internetbanku, jāizvēlas autorizācijas ierīce – kodu karte vai elektronisko kodu ģenerēšanas ierīce Digipass:
- Kodu karte ir plastikāta karte standarta maksājumu kartes izmērā, uz kuras norādīts identifikācijas numurs (jeb ID Nr.) un kodu saraksts ar kārtas numuriem. Kodi jāizmanto katru reizi, kad sistēma pieprasa ievadīt kodu ar noteiktu kārtas numuru. Kartē esošie kodi ir daudzkārt izmantojami, tādēļ kodu karte nav jāmaina. Pirmā kodu karte tiek izsniegta bez maksas. Kodu karte ir labs risinājums, ja lietotāja kontu apgrozījums ir neliels. Summu limiti, izmantojot karti, ir šādi: 1 maksājuma summa nedrīkst pārsniegt LVL 5 000 (vai ekvivalents citā valūtā) un diennakts parakstīto maksājumu kopējā summa nedrīkst būt lielāka par LVL 15 000 (vai līdzvērtīga kopsumma citās valūtās)
- Digipass ir teicams risinājums, lai pilnībā novērstu iespēju trešo personu piekļūšanai lietotāja kontiem un neierobežotu darījumu summu limitus. Ierīces izsniegšanas maksa ir LVL 30, vidēji darbības periods ir līdz 5 gadiem - atkarībā no izmantošanas biežuma. Ierīces maiņa, ja izlietojas baterija, ir bez maksas. Lietojot Digipass, jāievēro lietošanas instrukcija
Citadele internetbanka pastāvīgi tiek modernizēta. Aktuālākā informācija par sistēmas iespējām vienmēr atrodama sadaļā “Palīdzība” jebkurā internetbankas ekrānā.
Drošība